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Los dominios y las redes sociales

Hace ya algún tiempo que el domaining y los dominios cada día tienen más presencia en las redes sociales. Cada día más y más domainers se adentran a explorar esta vía. Ejemplo muy claro de ello es una simple búsqueda del término dominios o domains en Facebook y veremos tal crecimiento con nuestros propios ojos. ¿A qué se debe tal crecimiento si está demostrado que las redes sociales no venden? Hay estudios que lo demuestran y varias marcas han dejado de intentarlo por su escasa efectividad en sus ventas directas.

Ya unos años atrás el mundo del domaining  pasaba por foros, blogs, y plataformas de ventas, consiguiendo unos resultados bastantes buenos en cuanto a ventas y difusión. Grandes ejemplos de esto son www.demene.com, www.forodominios.net o www.sedo.com y hoy en día todavía son unos grandes referentes en el mundo del domaining y lo seguirán siendo en unos años. Pero al margen de esto, muchas otras han ido desapareciendo dado al escaso seguimiento que han tenido, y a la irrupción de otras maneras de encontrar clientes para esos dominios en venta.

Hoy en día la importancia de las redes sociales en el mundo del domaining es clave, dado que es escasa su venta directa en ellas, no así de escasa es su promoción y marketing y su capacidad de socialización con el mundo de los dominios. Cada vez más gente que no tiene que ver con este mundillo, sabe lo que es un dominio y donde conseguirlo y a que precios y eso gracias a la promoción de los dominios y el domaining en las redes sociales, que aunque no consigan ventas, si consiguen el marketing que se necesitan para lograr una gran venta en un futuro.

Esto no solo es evidente, si no que cada día es más normal. No hay día que pase que no se hable de dominios en Twitter, Facebook o Google+ y eso denota que la mayoría de los domainers están optando por basar sus campañas de marketing y difusión a través de las redes sociales, como una vía más de las que ya existen, y conseguir así direccionar el tráfico generado a sus páginas web de venta que es donde realmente se produce la efectividad.

El domainer debe buscar las herramientas más útiles para conseguir su meta y hoy por hoy una de ellas sin lugar a dudas son las redes sociales, aunque solo sean un mero paso proactivo hacia una venta, son un medio que hoy en día no podemos dejar pasar.

Cómo eliminar archivos antiguos y obsoletos de WordPress

WordPress es un software de código abierto mantenido y atendido por una comunidad global. De forma periódica se lanzan nuevas versiones y se mejora la seguridad de todo su entorno. Con cada nueva versión de WordPress que aparece se quedan atrás algunas funciones que terminan siendo obsoletas, y algunos archivos se vuelven innecesarios. Cuando se ejecuta una nueva actualización, no elimina automáticamente los archivos antiguos del núcleo. Estos archivos pueden ser blanco de los hackers para ocultar código malicioso sin darnos cuenta. En este artículo mostramos cómo eliminar los viejos archivos del núcleo de WordPress.

En primer lugar, es necesario instalar y activar el plugin “Old Core Files“. Después de activar el plugin vamos a la página de configuración del plugin localizado en “Herramientas”- “Old Core Files”. El plugin mostrará una lista de todos los archivos antiguos que ya no son necesarios con la última versión de WordPress.

plugin old core files

Actualmente este plugin no dispone de un botón para eliminar estos archivos. Sin embargo los autores del plugin tienen la intención de incluir un botón para eliminar de forma automática en futuras versiones. Pero ahora, tenemos una lista de archivos que están ocupando sitio en el servidor sin hacer nada y además son ejecutables. Para eliminarlos podemos hacerlo manualmente mediante FTP.

Mientras que estamos eliminando estos archivos no deseados, es posible que también nos interese eliminar todos los temas y plugins inactivos que están alojados en el servidor. No nos olvidemos de hacer un respaldo por si acaso deseamos volver a incluirlos. Por último, te recomendamos que endurezcas tu instalación de WordPress para deshabilitar la ejecución de PHP en ciertos directorios. Para esto existen herramientas que mantienen la seguridad de nuestro sitio saludable. Este plugin gratuito por ejemplo “File Monitor Plus” escanea de manera programada todos los archivos de tu instalación (plugins y temas incluidos) y te avisa por email cuando haya cambios.

Esperamos que este artículo te ayude a mejorar la seguridad de tu sitio web con WordPress. Por otro lado, si te gusta el tema, también te puede interesa leer: Recursos gratuitos para WordPress.

Para terminar me gustaría saber… ¿con qué frecuencia eliminas los archivos no deseados, temas que no utilizas, y plugins inactivos de tu servidor? Haz tu comentario a continuación.

Primeros pasos con Windows 8

Hace poco tiempo, adquirí el nuevo Windows 8, y la verdad que su UI (interfaz de usuario) ha cambiado algo en relación al antiguo Windows 7.

He querido hacer referencia a estos cambios en este pequeño video-tutorial, donde intento orientar un poco a los que usamos por primera vez este sistema operativo.

Por favor, comentad qué os parece el Windows 8 y sus características.

Cómo configurar en Prestashop precios reducidos, descuentos, cupones y regalos para nuestros clientes

Una gran mayoría de las compras en Internet están determinadas por el precio del producto, los consumidores online buscan ofertas o cupones de descuento que les permitan comprar a un mejor precio.

Prestashop en su nueva versión 1.5 ha incorporado y mejorado las opciones disponibles para tales acciones, creando así una gran cantidad de posibilidades que nos permiten ofrecer a nuestros clientes ofertas y regalos atractivos que capten su atención.

Precios Específicos

En la ficha de cada producto tenemos un apartado de “precios específicos” en donde podemos establecer un descuento en el precio bajo los siguientes criterios:

  • Por divisa, países y grupos de clientes, podremos elegir todos los valores o para uno concreto.
  • Para un cliente especificado, únicamente se beneficiara de ese precio el cliente indicado.
  • Podemos asignarlo a todas las combinaciones de ese producto o solo a una de ellas.
  • Con vigencia delimitada por fechas, llegado a la fecha tope dejará de mostrarse.
  • Aplicable a partir de una cantidad comprada del producto.
  • La reducción del precio puede ser en una cantidad fija o un porcentaje, aplicándolo al precio base  o a un precio nuevo establecido.

 precios-especificos

 

Para evitar meter estas condiciones de precio específico producto a producto, Prestashop nos ofrece una opción llamada “Reglas de precios del catálogo”, en donde tenemos las opciones anteriores pero además podemos condicionarlas por categoría, fabricante, proveedor, atributos y características. Para el ejemplo de la imagen de abajo, el precio específico establecido lo asignará de forma automática a todos los productos de la categoría Portátiles cuyo fabricante sea Apple.

 precios-especificos2  

Reglas de la Cesta

Esta opción nos permite crear cupones o vales de descuento que podrán ser canjeados en el carrito o cesta a la hora de realizar una compra. La información necesaria para crearla se divide en tres apartados:

Información

  • Nombre del cupón.
  • Descripción del ahorro o regalo que te aporta el cupón.
  • Código del cupón el cual lo podemos introducir o generar aleatoriamente.
  • Si queremos mostrar el descuento en el carrito.
  • Uso parcial, elegimos si en el caso que el descuento del cupón sea superior al importe de la compra, podremos dejar la parte restante para otra compra posterior.
  • Prioridad, si tenemos varios cupones se canjea el de mayor prioridad.

 Reglas de cesta-1  

Condiciones

  • El cupón puede ser para un cliente concreto o para todos.
  • Fechas entre las que podré canjear el cupón.
  • Se puede limitar para compras a partir de un determinado importe, por lo que solo podré canjear el cupón si hago una compra superior al importe indicado
  • Total de cupones ofrecidos, si pongo por ejemplo 10 una vez que se hayan canjeado 10 cupones ya no se admitirán más aunque la fecha de vigencia no haya caducado.
  • Cupones por usuario, cuantas veces podrá canjear el mismo usuario este cupón.
  • Condicionar el cupón al transporte, grupo de clientes y grupo de productos:
    • Transporte, obligamos a elegir determinadas agencias de transporte.
    • Grupos de clientes, solo podrá canjearlo aquellos usuarios que pertenezcan a los grupos de clientes especificados.
    • La cesta debe contener al menos productos que pertenezca a la categorías, marca o proveedor establecido.

Reglas de cesta-2

Acciones

Aquí establecemos el beneficio que adquiere el usuario al canjear el cupón que puede ser transporte gratuito, un descuento en la compra realizada o un regalo de alguno de los productos de nuestro catálogo, en el caso del ejemplo de la imagen de abajo regalamos unos auriculares.

Reglas de cesta-3

Podéis consultar información complementaria en el blog del Profesor Yale

Aprende a usar todas las funciones del editor de WordPress

Antes de redactar artículos en WordPress es importante familiarizarse con el editor. El editor de WordPress cuenta con una pestaña visual, que es la que suele estar marcada por defecto, y otra de HTML, que es la que tendremos que seleccionar si insertamos código en el artículo. En este artículo, los novatos de WordPress aprenderán a manejar el editor visual y los menos novatos podrán descubrir alguna función que no conocían.

Algunos de los iconos del editor visual de WordPress nos resultarán familiares porque son idénticos a los que se usan en otros editores de texto, como Word. Estos son: negrita, cursiva, tachado, lista sin ordenar, lista ordenada, alineación izquierda, centrada, derecha y justificada, que aparece en la segunda línea, ortografía y gramática, subrayado, color de fuente, aumentar y disminuir margen, deshacer y rehacer.

Ahora bien, centrémonos en aquellos que quizá no son tan evidentes:

Editor de WordPress explicado

  • Insertar/editar enlace: esta opción facilita en gran medida la inclusión de enlaces en el artículo. Gracias a ella podemos crear rápidamente enlaces internos en nuestro blog al desplegar la pestaña de enlazar a contenido ya existente.
  • Leer más: inserción de la etiqueta “more”. Con esto conseguimos que no aparezca el contenido completo del artículo en la portada, sino una introducción. Si el usuario desea acceder al contenido completo deberá hacer clic sobre el botón leer más o el nombre del artículo.
  • Modo pantalla completa: su propio nombre lo indica.
  • Mostrar/ocultar opciones avanzadas: hace desaparecer/aparecer la segunda fila de botones.
  • Bloque de aprender más: al hacer clic muestra un texto. Tiene este aspecto: Caja aprender más de WordPress
  • Cajas de texto destacado: nos sirven para destacar una información importante, una advertencia, un enlace de descarga, etc.
  • Añadir botón: con esta opción podemos añadir botones de diferentes tamaños y colores e incluir texto y un enlace. • Añadir caja de texto con pestañas. • Caja de autor: la típica caja sin necesidad de utilizar ningún plugin.
  • Estilos: permiten estructurar el texto, facilitando su lectura. Son tenidos en cuenta también por los motores de búsqueda, por lo que conviene emplearlos adecuadamente.
  • Pegar como texto plano, pegar desde Word y borrar formato nos ayudarán si escribimos los textos de nuestros artículos desde otro editor, ya que este puede añadir formato que no será reconocido por el editor de WordPress.
  • Insertar caracteres especiales: para incluir símbolos matemáticos, letras griegas, flechas, etc.

Email Marketing: menos emails, más conversiones

El email marketing es una de las herramientas más efectivas para conseguir una comunicación directa con el público objetivo, siempre y cuando se haga de forma adecuada. Para conseguir los mejores resultados, conviene tener en cuenta 5 consejos clave sobre email marketing que potenciarán los resultados de ROI.

  1. Asegúrate de que tu base de datos está actualizada.
    Para empezar, la base de datos de emails debe estar continuamente actualizada con direcciones legítimas. Si no, sería como enviar cartas a edificios derruidos o calles que no existen, ¿acaso esperaríamos que alguien las leyera? Es normal que un usuario cambie de dirección de correo electrónico y también puede ocurrir que haya marcado nuestra comunicación como ‘correo no deseado’, por lo que hay que incentivar a los clientes para que nos proporcionen sus nuevas direcciones de email y eliminar aquellas que no son válidas.
  2. Segmenta al máximo tu base de datos.
    Cada segmento corresponderá a una variable genérica: edad, localización geográfica, clase social, etc. A partir de ahí, se añadirán variables específicas para cada compañía: clientes potenciales, nuevos, fijos, perdidos y toda una serie de parámetros en función a las preferencias de venta de la empresa.Una base de datos bien segmentada hará que podamos utilizar el email como canal de venta cruzada, agradeciendo a los clientes el haber realizado una compra, ya sea online o no, y ofreciéndoles una oferta similar. Además, podremos personalizar más los emails y aumentar la eficacia de la comunicación.
  3. Personaliza todo lo posible.
    Los clientes están cansados de recibir una comunicación impersonal por email y es por ello que muchas veces acuden a las redes sociales para entablar una conversación con la marca, preguntar dudas o encontrar ofertas aunque todavía hay muchos clientes que prefieren la compra offline por el hecho de obtener un trato más personal.Hoy en día, la tecnología está de nuestra parte y personalizar un email no significa solo incluir el nombre del destinatario en el asunto o la cabecera del email marketing. Actualmente es posible hiperpersonalizar los emails hasta donde llegue nuestra imaginación o necesidades, y todo ello con una sola plantilla html que se autocompletará según las variables de segmentación que indiquemos.Imaginemos que podemos segmentar a nuestros destinatarios hasta el punto de saber que tenemos un cliente semi-activo que es una mujer de 36 años, casada, con hijos, residente en Zaragoza y que ha visitado la sección de zapatos de nuestra web en 4 ocasiones en los últimos 3 meses. Mediante la hiperpersonalización podremos enviarle un email marketing en octubre con una oferta de zapatos especial para ella y una invitación a conocer la nueva colección de abrigos para niños. ¿Le interesará? Las estadísticas dicen que la tasa de apertura aumenta un 30% y el porcentaje de conversión sube un 20%. La hiperpersonalización mejora la comunicación con los clientes, pues ellos reciben menos emails, con lo que no saturamos su bandeja de entrada, y mejor contenido, con lo que despertaremos su interés y los fidelizaremos.
  4. Mejora la compatibilidad con dispositivos móviles
    La compatibilidad con todo tipo de dispositivos es primordial pues más de la mitad de la población española tiene un móvil con acceso a Internet y el 85% de los usuarios lo utiliza para leer el correo. Para mejorar la entregabilidad del email marketing es necesario tener en cuenta factores como los filtros anti-SPAM y también potenciar la versión de texto.Al abrir un email que esté compuesto por imágenes con texto rasterizado, es posible que el usuario encuentre solo cajas delimitadoras en blanco y envíe nuestra comunicación a la papelera. De poco sirve esforzarnos al máximo en conseguir una creatividad original que llame la atención si el usuario ni siquiera llega a ver lo que queremos comunicarle.
  5. Utiliza la creatividad con inteligencia
    Sorprender al usuario, llamar su atención, intrigarle… son técnicas creativas que resultan efectivas siempre y cuando se utilicen bien. El asunto del email debe tener ciertas dosis de creatividad combinadas con un poco de sentido común. Si utilizamos frases llamativas pero no le damos una pista al receptor de lo que va a encontrar en el interior de nuestro correo, si hacemos una promesa que no se cumple inmediatamente al abrir el mensaje o si decoramos los asuntos con símbolos (<<<>>>) que llamen la atención demasiado… En estos casos, la creatividad puede jugarnos una mala pasada.

Estos consejos y los ejemplos de email marketing expuestos son solo unas pinceladas de todo lo que los especialistas en email marketing pueden hacer para conseguir aumentar los porcentajes de apertura, interacción y conversión de nuestra empresa. Todo es posible si nos empeñamos en mejorar.

Cómo enviar las newsletter de tu tienda Prestashop con Mailchimp

La conocida herramienta de envío masivo de correos electrónicos Mailchimp ofrece un módulo gratuito que te permitirá enviar los boletines de noticias de tu tienda Prestashop, también puedes crear listas de correo electrónico con los clientes registrados en tu tienda con varios filtros como el país, fecha de registro, ciudad, sexo, etc.

El módulo te permite agregar un formulario de inscripción  MailChimp en tu tienda online Prestashop para que los usuarios pueden registrarse directamente a tu boletín informativo.

Puedes configurar el módulo para agregar automáticamente cada nuevo cliente que opte por recibir boletines de noticias de tu tienda a una lista seleccionada mediante un cron, o puedes hacerlo de forma manual en cualquier momento con sólo pulsar un botón.

Toda una gestión completa que nos facilita la comunicación y fidelización de nuestros clientes de una forma cómoda y sencilla. Veamos los pasos necesarios para descargar, instalar y configurar dicho módulo:

  • Accedemos a la siguiente web para descargar el módulo, http://mailchimp.kweb.ro/download-module/
  • Accedemos al panel de administración de Prestashop, entramos en la pestaña “módulos”, hacemos clic en la opción “Añadir un módulo a partir de mi ordenador“ y seleccionamos el archivo descargado en el paso anterior para subirlo.
  • Buscamos el módulo tecleando en la caja de búsqueda “mailchimp” y hacemos clic en el botón “instalar” y una vez instalado hacer clic en “configurar”
Módulo Gratuito Prestashop para Mailchimp
Módulo Prestashop
  • La imagen anterior muestra la configuración de este módulo con ocho números entre paréntesis, que son los pasos siguientes que daremos.
  • (1) > Necesitamos crearnos una cuenta en Mailchimp si no la tenemos ya creada, para ello hacemos clic en botón “Create a Mailchimp Account”.
  • (2) > Generamos la ApiKey, para ello entramos en nuestra cuenta de Mailchimp y hacemos clic en Account > Extras > API Keys&Info, como indica el cuadro de instrucciones y hacemos clic en el botón “Add A Key” para generarla, la copiamos y pegamos en la configuración del módulo.
  • (3) > Introducimos nuestro email que servirá para hacer pruebas antes de enviar los emails a los clientes.
  • (4) > Desde la herramienta Mailchimp accedemos al menú superior y hacemos clic en “Lists” y después en el botón “Create List” para crearnos una lista, la cual utilizaremos para almacenar los contactos que se registren mediante el formulario que nos ofrece Mailchimp. Una vez creada la lista hacemos clic en la opción “Forms” de la lista, añadimos los campos que necesitemos para el formulario y entramos al apartado “Share it”, hacemos clic en el botón “Create Hml Code” para copiar el código y pegarlo en la configuración del módulo.
  • (5) > Hacemos clic en el botón “Save” para guardar los datos introducidos en la configuración.
  • (6) > Hacemos clic en “gestiona los hooks” para comprobar en que parte de nuestra tienda Prestashop se mostrará el formulario.
  • (7) > Si queremos mostrar el formulario en cualquier otra parte, hacemos clic en “Posiciones” y después en “Trasladar un módulo”, elegimos este módulo de Mailchimp y el Hook o posición en la cual queremos mostrarlo y por último guardamos.
  • (8) > Hacemos clic para entrar al apartado desde donde vamos a gestionar las campañas de envíos de emails.
Módulo Gratuito Prestashop para Mailchimp
Gestionar envío de Newsletter
  • (A) > La lista de clientes que se ha registrado para comprar en nuestra tienda podemos filtrarla por los datos de cada columna, como en el ejemplo de la imagen donde he tecleado en ciudad “Yecla” y seguidamente he pulsado en el botón “Filtro” para que solo me tome aquellos clientes de dicha ciudad.
  • (B) > En ese desplegable elegimos el nombre de la lista creada anteriormente que en mi caso le llamé “Suscripción mi tienda” y en esa lista elegida será donde se guardaran los datos de los usuarios que se suscriban utilizando el formulario anteriormente creado.
  • (C) > Hacemos clic en el botón “Add new users” para añadir a la lista elegida todos los clientes que se hayan registrado en nuestra tienda y hayan marcado durante el registro la opción de recibir el Newsletter. Podemos utilizar el filtro descrito en el punto (A) y filtrar por fechas o el campo que nos interese.
  • (D) > Desde la herramienta Mailchimp podemos crear una campaña con el contenido de la Newsletter y desde aquí podremos lanzar el envío de la campaña a todos los usuarios de la lista asociada.

Puedes consultar más información sobre Prestashop y Mailchimp en el blog del Profesor Yale

 

Cómo escribir un buen asunto de email y qué es un buen asunto de email

Está claro que el email es una forma rápida, sencilla y directa de comunicar nuestro producto o servicio pero, ¿cuántas veces llegamos a abrir los emails comerciales?

Existen varios motivos por los que los usuarios no llegan a ver el contenido de nuestra comunicación por email. Para empezar, una gran parte de estos correos se consideran SPAM pues no sabemos muy bien cómo la marca en cuestión ha conseguido nuestra dirección ni con qué derecho nos escriben. En otras ocasiones, sucumbimos a una campaña publicitaria que nos ofrece algo a cambio de nuestra dirección de email y, cuando lo conseguimos, realmente queremos saber poco más de ellos, así que cuando nos llega el esperado correo, lo enviamos a la bandeja menos deseada del mundo para los anunciantes. Otro de los motivos es lo que yo llamo ‘comunicación confusa’: todos esos emails con asuntos que contienen promesas no cumplidas en su interior, que despistan al usuario, que provienen de direcciones de correo que comienzan por “noreply@” y un largo etc.

Para conseguir que nuestro público lea los emails que le mandamos, tenemos que crear un vínculo de comunicación efectiva en el que el remitente del correo y el asunto del mismo son esenciales. Es como la vida misma. Imagina que estás en un bar y quieres conocer a todas las chicas y chicos que ves para “venderles algo”: a tí. En ese caso, nunca se te ocurriría abarcarles con una frase sacada de una conversación a medias como “aquí tienes las vacaciones que estabas buscando para el verano”. ¿Verdad que no? Lo primero sería presentarte, después podríamos ofrecerles algo que les pudiera interesar, ¿qué tal si los invitamos a una cerveza?, para luego contarles quienes somos, qué hacemos y comenzar una comunicación personalizada y recíproca. ¿Recíproca? ¡Por supuesto! Internet nos ofrece esa gran ventaja pero no siempre la aprovechamos y crear un diálogo no es algo que solo sea posible en las redes sociales. Eso sí, es más caro que enviar emails automáticos a una lista de contactos. Pero, desde luego, será mucho más efectivo. Aunque lo ideal sería tener a un CM encargado de entablar este diálogo con todos los contactos de nuestra lista, siempre podemos personalizar los emails y añadir una pequeña encuesta al final de nuestros correos. “¿Te ha gustado nuestro regalo? ¿Quieres que sigamos enviándote promociones? “Sí, gracias” o “No, por favor, no quiero recibir más emails”. O también podemos dar opción a que el receptor elija los contenidos que le interesan: ¿Quieres saber más sobre vacaciones? ¿Prefieres recibir solo ofertas de hostales? Pero para llegar aquí, primero tendremos que conseguir que abran nuestro email. Hablemos entonces del asunto y conozcamos algunos consejos básicos:

1. Sentido común y segmentación. Tal y como hemos explicado, debemos segmentar a nuestros nuevos contactos, a los más antiguos, a los que prefieren un producto, a los que nos envían a la papelera… Segmentar todo lo que podamos y después, utilizar el sentido común tal y como haríamos en una conversación real. Preséntate, ofrece un beneficio y crea un vínculo.

2. La palabra clave y la frase perfecta. Empieza por buscar una palabra que comunique lo que contiene tu email: Bienvenido, bienvenida, gracias, por favor, oferta, cambio, vacaciones, newsletter, noticias. Está bien completar esta palabra con un adjetivo que la haga más atractiva o más específica: nueva oferta, noticias financieras en Andalucía, vacaciones de última hora, etc. Y termina completando tu frase de forma que el usuario sepa perfectamente lo que va a encontrar en el interior del mensaje: ‘Bienvenida al club de la lectura”, ‘Gracias por contactar con Neumáticos Newman, tu respuesta aquí’, ‘Un resumen de las últimas noticias financieras en Andalucía’, ‘Nuevos destinos disponibles para las vacaciones de última hora’.

3. Las palabras SPAM. Existen palabras que son peligrosas pues los filtros anti-SPAM las detectan y envían nuestros correos a la bandeja de no-deseados, donde se perderán en el olvido. Se trata de palabras como “gratis”, aunque todo depende de cada filtro y lo mejor es evitar utilizarlas en nuestros primeros emails, hasta que el remitente se considere como ‘deseado’.

4. ¿Asuntos breves o largos? Se suele pedir brevedad en los asuntos pero yo prefiero pedir que sean concisos y claros, si hacen falta 12 palabras en lugar de 6, adelante, siempre y cuando expliquemos bien y de forma atractiva lo que queremos comunicar.

5. ¿Incluimos el nombre? Otro consejo que encontraremos, será el de incluir el nombre de la persona en el asunto del email. Esto puede ser efectivo pero también puede llevarnos al fracaso. Aquí es muy importante la segmentación: mi consejo es hacerlo siempre que sea el usuario quien se ha puesto en contacto con nosotros y pocas veces cuando sea la marca quien se comunica con el receptor, sobre todo en el primer email.

6. ¿Producto o beneficio? También podemos hacer asuntos más originales hablando del beneficio en lugar de describir el producto o combinar ambos: “Bienvenida al club de la lectura, contigo somos más y seguro que mejores”, “Como siempre, al tanto de la actualidad financiera: últimas noticas en Andalucía”, “Ya puedes relajarte unos días en más de 30 destinos nuevos para tus vacaciones”.

 7. Una regla muy importante es no mentir, exagerar ni crear falsas expectativas. Un ejemplo claro son los emails que recibo anunciando, por ejemplo, un viaje a París por 60€, ¿increíble, verdad? ¡Y tanto! Porque al abrir el correo, encuentro un enlace y cuando lo pincho me pierdo en un mar de ofertas donde nunca jamás doy con ese viaje a Paris por 60€ que ya estaba dispuesta a comprar. El resultado: el remitente va a mi bandeja de SPAM y la marca pierde toda credibilidad para mí.

8. Adornos. En ocasiones veremos asuntos que contienen caracteres que los hacen destacar dentro de la bandeja de entrada: >>>>>Gratis un e-book para ti>>>>>. En mi opinión, este tipo de recursos hacen que la marca pierda prestigio y pueden resultar incluso molestos, al igual que ocurre con el empleo de mayúsculas o al marcar un email como urgente.

9. Esto es una conversación, no olvidemos lo que ya hemos dicho. Tener una lista con los asuntos de emails anteriores es indispensable aunque no siempre podremos disponer de ella. Mi truco es apuntarme a la lista de correo de todas las marcas para las que escribo emails, de esa manera sé lo que están enviando,  porque imagina que recibes un correo que dice “La moda que nunca habías visto te espera en tu ciudad” y a las dos semanas recibes otro llamado “Una nueva moda inunda tu ciudad, ¿a qué esperas para verla?”. Lo primero que piensas es: ¿a qué esperas tú para verla? porque yo ya la vi hace dos semanas. Esto puede ocurrir y ocurre.

10. Pruébalo mil veces. En realidad, la única forma de conseguir buenos asuntos para los emails es tratar a cada correo como si fuese único, porque lo es. Si lo hacemos de forma automática, siguiendo las pautas de siempre, obtendremos emails iguales a los de la competencia. Piensa que te van a leer, piensa que van a abrir tu correo, piensa que les va a interesar, piénsalo y luego consíguelo. Prueba a enviarlo a algún amigo o colega del trabajo, reenvíatelo a ti mismo y calibra cómo de importante parece ser cuando lo ves en la bandeja de entrada, comprueba la ortografía, haz variantes y atrévete a probar nuevas fórmulas.

De esta manera, conseguiremos una comunicación con nuestros clientes y si somos perseverantes (pero no pesados), quizás nos escriban de vez en cuando, se interesen por productos más específicos o incluso nos den las gracias por la información que les enviamos. Y si lo aplicamos a la vida real, es posible que hasta consigamos una cita, ¿quién sabe?

La relevancia de las redes sociales para ser más solidarios

Las redes sociales son parte de nuestro día a día, las usamos para comunicarnos, compartir aquello que nos interesa o llama la atención, ¿por qué no usarlas también para ayudar a quienes más lo necesitan? Con un solo click, podemos ayudar a difundir un mensaje solidario que puede ayudar a muchas personas. ¿Sencillo, verdad? Muchas ONGs, conscientes de la relevancia de las redes sociales están muy involucradas pero ¿Qué hacemos el resto de personas?, ¿les ayudamos?

La Asociación Parkinson Madrid consciente del potencial de Internet y de las redes sociales, no ha querido desaprovechar estas herramientas para difundir su campaña de sensibilización “Parkinson, un reto diario“. Esta asociación ha sabido llevar lo online a lo offline y viceversa, ¿cómo? Muy sencillo, creando una acción de street marketing que consistía en montar una casa en puntos del centro de Madrid como el Intercambiador de Moncloa y Gran Vía, para llamar la atención de los que pasaban por allí y que se acercaran a sentir en primera persona lo que es tener párkinson, probando distintos objetos como unas coderas de neopreno, lo que hacían notar la rigidez muscular y el peinarse parecía imposible.

Todo esto, el día a día de lo que iba pasando lo compartían en directo a través de su perfil en Twitter usando el hashtag #ParkinsonUnRetoDiario. Además una vez terminada la acción, subieron más fotografías a Flickr y Facebook y vídeos en alta calidad a Youtube.

Y para llevar lo online a lo offline, invitaron a varios bloggers a que se acercaran a vivir esta experiencia y que la compartieran entre sus contactos, bien en las redes sociales o bien en su blog.

A continuación podéis ver algunos testimonios de personas afectadas:

Fotografía y video: Mari Trini Giner

Dominio con tu marca vs dominio con palabras clave

Hoy en día casi nadie entra en una web tecleando directamente el nombre de dominio en el navegador, la mayoría de las veces seguimos uno de estos patrones para encontrar una web:

  • Recordar la marca y escribirla en Google, si no la recordamos exactamente la vamos escribiendo en Google letra a letra y es el mismo buscador el que nos va ofreciendo sugerencias en función de las coincidencias con las marcas más buscadas.
  • Escribir en Google las palabras clave de lo que buscamos muchas veces seguida del nombre de la provincia donde estamos si queremos limitar la búsqueda por localización, por ejemplo si estoy en Málaga buscando un SEO en Málaga puedo escribir “SEO Malaga“.

aqui hay dominios

Dominios con palabras clave:

Muchas empresas de diseño web recomiendan registrar dominios que incluyan tus palabras clave y opcionalmente también tu localización para de esta forma facilitar tu posicionamiento, por ejemplo restaurantechinomalaga.com o peluqueriacaninamarbella.es

Esto es recomendable porque cada vez que consigas un link directo a tu URL ya estarás posicionando por esas palabras clave pero si todos los restaurantes chinos de Málaga o todas las peluquerías caninas de Marbella hacen lo mismo o similar ninguna se distinguirá de su competencia en Internet y esto es anti-branding y anti-marketing.

Tus palabras clave en el título para aumentar el posicionamiento:

También hay muchas empresas que recomiendan poner tus palabras clave objetivas en el título de tu página web ya que es un lugar que puntúa para el posicionamiento SEO pero si todos hacemos igual cuando un potencial cliente de comida china desde Marbella busque “restaurante chino marbella” se encontrará que casi todos los resultados de la 1ª página tienen un título similar y eso no le ayudará en la elección.

Dominio con tu marca vs dominio con palabras clave:

Registrar tu dominio con tu marca conlleva una determinada estrategia y hacerlo con tus palabras clave otra bien distinta… ¿Y qué hacemos entonces?

Un dominio apenas vale unos pocos euros al año, una buena campaña de publicidad en Internet puede contar con varios dominios buenos, cada uno bueno por un motivo, por ejemplo uno con tu marca, otro con tus palabras clave objetivas y otro con el nombre de tu producto estrella.

Don’t imitate, innovate:

Pero no cometas el error de pensar que teniendo varios dominios y clonando una web con contenidos repetidos ya tienes el posicionamiento ganado, debes desarrollar una web distinta para cada dominio con contenidos distintos, inéditos y originales pero con algo en común que las relacione relacionando a su vez todos estos escaparates con los perfiles en redes sociales correctamente dinamizados para que así todos los canales potencien tu marca y logres diferenciarte de tu competencia y crear sentimiento de confianza para conseguir clientes y no sólo visitas.

No te olvides del eslogan, es un buen sitio para poner palabras clave, posicionar tu marca y diferenciarte de tu competencia.

La zona de comentarios está para discutir y complementar la información así que tus aportaciones o preguntas serán bien recibidas.