Panel Plesk

Cómo salvaguardar ficheros y base de datos desde Plesk sin la opción de backup

En este tutorial verás como crear un backup de ficheros y base de datos sin necesidad de usar ninguna funcionalidad de backup de ningún panel. La idea es simplemente hacer una exportación de los datos de la base de datos guardarla junto con los ficheros de la web y guardar todo con un zip.

En posteriores posts explicaremos como montar una web partiendo de ese zip con los ficheros y la exportación de la base de datos.

Ahora vamos paso por paso para ver cómo salvaguardar ficheros y base de datos en un zip:

– Paso 1: Acceder a tu panel Plesk

Si tienes el Alojamiento Web en Aquí hay dominios tan solo debes acceder a tu área de cliente, Servicios y entrar en el Plan de alojamiento web que quieras. Abajo del todo verás un botón de acceso directo al panel Plesk de ese alojamiento web.

– Paso 2: Acceder a la base de datos

Dentro de tu Panel Plesk, iremos primero a la sección de Base de datos como se muestra en la siguiente captura:

O también puedes acceder desde el menú izquierdo así:

– Paso 3: Exportar la base de datos

Ahora pulsaremos el botón Exportar volcado, que lo que hará será crear un fichero .zip con una copia de la base de datos. Es decir, con es botón creamos un backup de este mismo momento de la base de datos.

Cuando pulses Exportar volcado, te preguntará donde. Lo puedes dejar donde indica por defecto que es en el Directorio raíz del alojamiento web:

Además te permite cambiar el nombre, aunque el que indica por defecto está bien ya que incluye el nombre de la base de datos, la fecha y la hora de creación del backup de la base de datos.

También te permite marcar la opción Descargar el volcado, para descargar una copia a tu pc tras hacer el backup. De esta forma lo dejas guardado en tu pc y en el servidor.

– Paso 4: Crear zip ficheros y la base de datos exportada

Ya tenemos el backup de la base de datos en el directorio raíz del alojamiento web. Ahora vamos a crear otro zip que incluya la web y la base de datos. Para ellos nos vamos al Administrador de archivos:

También puedes acceder desde el menú izquierdo:

archivos administración de ficheros menu plesk

Una vez dentro marca httpdocs que es donde están los ficheros de la web principal, y marca también el .zip con el backup. Después de marcarlos pulsa el botón de Añadir a un archivo comprimido tal y como se indica en la siguiente captura:

NOTA: Si tienes un alojamiento web multidominio, con más de una web, puede que tengas que marcar otro directorio en lugar de httpdocs, o si quieres hacer un backup de todo puedes marcar más de un directorio y también exportar más de una base de datos.

A continuación te preguntará el nombre del archivo comprimido:

Puedes poner el nombre de tu web, añadir fecha y hora, etc.

– Paso 5: Descargar zip con el backup a tu pc

En este momento ya tienes un backup de ficheros y base de datos guardados en un único zip. Ahora puedes descargarlo a tu pc si quieres. Para ello tan solo tienes que pulsar la opción de descargar que tienes a la derecha del archivo tal y como se indica en la siguiente captura:

– Paso 6: Eliminar zips del servidor

Por último, de forma opcional, puedes borrar los ficheros zips para liberar espacio en el servidor. Si quieres y tienes espacio disponible lo puedes dejar por si necesitas recuperarlo en cualquier momento. También tienes la opción de subirlo a un servidor de backup cuyo precio por el espacio es mucho más económico que el espacio web. Puede ver los precios de los servidores para backup en Otros servicios

Para eliminar los ficheros, tan solo debes marcarlos y pulsar el botón eliminar así:

OJO: mucho cuidado con no tener marcado httpdocs o cualquier otro directorio o fichero, ya que podrías borrarlo y dejar inutilizable la web. En dicho caso deberías contactar con nosotros cuanto antes para restaurar la copia más reciente. En cualquier caso, si solo  marcas los zips como en la captura y pulsas eliminar, solo eliminarás los ficheros que acabas de crear.

 

De esta forma puedes crear un backup de ficheros y/o base de datos en cualquier momento, para dejarlo en el servidor, para guardarlo en tu pc o para subirlo a un servidor de backup externo.

No dudes en usas los comentarios del post ante cualquier duda o abrir un ticket desde tu área de cliente.

 

almacenamiento de datos en Plesk

Cómo analizar el espacio consumido de mi alojamiento web con Plesk

En este post vas a ver cómo analizar paso a paso con Plesk, el espacio consumido en tu alojamiento web, con idea de poder saber dónde estás consumiendo más espacio para comprobar si puedes liberar espacio si fuera necesario.

Primero debes acceder a tu panel Plesk. Si eres cliente de Aquí hay dominios, tan solo debes acceder a tu área de cliente, hacer clic en Servicios, y dentro del servicio concreto o dentro del alojamiento web concreto, tendrás un botón de acceso al panel Plesk.

Una vez dentro de Plesk, debes acceder a la pestaña Estadísticas:

estadisticas de uso de plesk

 

Aquí podrás ver principalmente el espacio contratado, el espacio consumido y cómo se reparte dicho espacio consumido. Veamos un ejemplo:

estadisticas de uso de plesk-detalladas

En este ejemplo, se tiene contratado un alojamiento web de 3GB  y se están consumiendo más de 13GB.

Por otro lado, en el recuadro rojo, se ve donde se está consumiendo principalmente el espacio. En este caso, apenas que consume espacio de correo y base de datos y la mayoría del espacio consumido es en web.

Cuando esto esto ocurre, se puede revisar qué directorios ocupan más espacio, para poder comprobar si hay ficheros muy pesados que se puedan eliminar o guardar en otra parte. A veces ocurre que se almacenan backups dentro del espacio web y dicho espacio crece demasiado. Lo ideal para guardar backups no es el espacio web, sino un espacio mucho más económico para backups. En el siguiente enlace puedes ver los distintos planes de espacio para backups

Dicho esto, veamos como analizar desde Plesk el espacio consumido por los ficheros. Para ello primero debemos acceder al administrador de ficheros de Plesk. Puedes acceder desde distintos sitios. Veamos varias capturas con formas diferentes de acceder:

Desde el menú lateral haciendo clic en Archivos:

archivos administración de ficheros menu plesk

O desde Sitios web y dominios:

sitios webs y dominios plesk

y después de hacer clic en Sitios web y dominios ir a Administrador de ficheros:

administrador de archivos plesk

o después de Sitios web y dominios también puedes hacer clic en httpdocs:

httpdocs en sitios web y dominios de plesk

 

Una vez dentro de httpdocs, verás todos los ficheros de tu web. Puedes seleccionar todos los ficheros y directorios y pulsar en Más > Calcular tamaño, de forma que verás qué directorios y ficheros ocupan más:

calcular espacio consumido por directorios plesk

En este caso concreto, vemos que principalmente se ocupa espacio en wp-content. En la captura puedes ver que son 13GB.

Ahora puedes hacer clic dentro de dicho directorio, para ver más concretamente qué es lo que ocupa tanto espacio ahí:

espacio consumido por subdirectorios plesk

Tras hacer el mismo proceso de seleccionar todo y pulsar en calcular tamaño, vemos que lo que más espacio consume es uploads. Podemos volver a repetir el proceso hasta encontrar los ficheros que más espacios ocupan.

Por ejemplo podría ocurrir que hay un directorio con imágenes muy pesadas y que incluso no se usen. Hay plugins en WordPress para optimizar el peso o tamaño de las imágenes y para borrar las imágenes que no se usan. En cualquier caso, desde Plesk puedes ordenar por tamaño para ver cuales son las que más ocupan:

ordenar por tamaño ficheros en plesk

Y así decidir qué hacer en estos casos.

Podría darse el caso de que lo que más ocupa sea algún buzón de correo. En dicho caso, se puede ver si eliminar correo antiguo, o sobre todo correos con adjuntos muy grandes. Para este tipo de cuestiones, si no lo tienes claro, puedes abrir un ticket y te podemos ayudar a detectar más claramente cómo liberar espacio de algún buzón de correo que ocupe mucho. A veces ocurre que el buzón de emails enviados ha crecido mucho o incluso puede ser la papelera o el buzón de spam quien hay crecido mucho y podemos ayudarte a detectar esos casos. Para abrir un ticket, puedes hacerlo desde aquí: abrir tickets en Aquí hay dominios

Esperamos que todos estos consejos para ver y liberar espacio te sean de ayuda. Y por supuesto ante cualquier duda puedes abrir un ticket o escribir un comentario.

Certificado de seguridad

Google mostrará “web no segura” a todas las que no usen HTTPS

Google lleva desde 2016 trabajando en que todas las webs sean seguras, “forzando” a que todas usen el protocolo seguro HTTPS. Aquí puedes leer un interesante artículo de su web oficial: Moving towards a more secure web

Y claro, si Google se lo propone, lo más probable es que lo consiga. Google ha pasado de mostrar que una web es no segura si estaba en HTTP y usaba formularios para recoger datos de usuarios, a mostrar que no es segura a todas las webs que no usen HTTPS aunque no usen formularios.

Este cambio está vigente desde ya, desde julio de 2018, pero no es definitivo y anuncia más cambios para septiembre de 2018.

La siguiente captura, muestra la situación actual para las webs https y como quedará para septiembre de 2018:

alertas de google chrome para páginas https

Como se aprecia en la captura, la situación actual, es que si una web está bajo https, muestra que la web Es segura o Secure si tu navegador está en inglés y además un candando verde. Pues bien, para septiembre una web con https solo mostrará un candando, pero no en verde y no se indicará que Es segura.

¿Qué puede significar esto?

En nuestra opinión, para septiembre, una web https se considerará lo normal y por eso Google no hará ninguna distinción especial en la barra de navegación. Ahora bien, una web no segura, además de mostrar el mensaje de que no es segura, en rojo y destacado, lo más probable es que baje a nivel de posicionamiento en Google a peores posiciones.

Así que para septiembre esperamos movimientos en Google y en sus algoritmos y si no tienes tu web en https, probablemente lo notes bastante en tu posicionamiento web. Por lo que si no quieres perder el posicionamiento que tengas, te recomendamos que pases cuanto antes tu web a https.

Por suerte, ya hace tiempo que existen los certificados de seguridad gratuitos y no tendrás que desembolsar nada para conseguir uno como hace un tiempo. En Aquí hay dominios usamos Let’s Encrypt el cual puedes instalar muy fácilmente desde tu panel Plesk. En el siguiente enlace puedes ver cómo instalar Let’s Encrypt

Ten en cuenta que solo instalando Let’s Encrypt no es suficiente. Debes configurar tu web para que cargue bajo https y además, cobra importancia, que todo el contenido que carga tu web, sea cargado con https. Actualmente, eso hará que tu navegador muestre el mensaje de que tu web Es segura, en caso contrario aunque cargue en https no lo mostrará.

Si tienes tu web alojada con nosotros, y tienes alguna consulta sobre el tema, no dudes en abrir un ticket y te atenderemos encantados.

Por otro lado, si quieres que nos encargamos de todo, puedes solicitar el servicio Convertir tu web en Página segura con HTTPS y nosotros nos encargamos de todo. Puedes hacerlo desde el siguiente enlace: Convertir mi web en segura

Cómo cambiar la clave de tu FTP desde Plesk

Para cambiar la clave de acceso de tu FTP tan solo tienes que seguir estos pasos desde tú panel Plesk:

  • Haz clic en Sitios web y dominios
  • A continuación haz clic en Acceso FTP:
    acceso ftp plesk
  • Y por último, simplemente cambia la clave y pulsa Aceptar:
    cambiar clave ftp

Como podrás ver, desde esta misma pantalla también podrías cambiar el nombre de usuario de tu cuenta FTP, e incluso puedes cambiar el directorio principal, por si quieres por ejemplo, crear una cuenta FTP que tenga solo acceso a /httpdocs/otrodirectorio

Alias de dominios y cuentas de correo

Es uno de esos temas más fáciles de hacer que de explicar, pero vamos a intentar dar algunas ideas básicas que te puedan ayudar a comprender mejor el concepto de alias de dominio y sus usos.

En ocasiones, tenemos un dominio, del cual tenemos varios alias de dominio. (Tenemos más artículos que te pueden ayudar sobre el tema alias de dominio). Con esto, sabemos que tenemos varios dominios, desde los cuales nuestra web se verá exactamente igual que en el dominio principal (ojo con los gestores de contenido tipo WordPress o Prestashop que redireccionan al dominio principal o a la url canónica), y siempre navegando por el alias de dominio. Pero ¿qué ocurre con los correos? A la hora de crear un correo desde Plesk, solo verás la opción de crear un correo de tu dominio principal, entonces, te podrás hacer las siguientes preguntas:

  • ¿Puedo crear correos de los alias de dominio?
  • ¿Puedo recibir y enviar correo desde una cuenta de correo de alguno de los alias de dominio?

Nos gustaría responder directamente Sí, pero es un Sí con matices. Es decir, podrás recibir y enviar correos desde tus alias de dominio, pero no podrás crear un correo concreto de tu alias de dominios. Cuando vayas a crear una cuenta de correo, siempre estarás creando una cuenta de correo de tu dominio principal, pero a su vez, de todos los alias de dominios. Veámoslo más fácilmente con un ejemplo:

  • Tenemos un alojamiento con el dominio principal dominio1.com
  • Y por otro lado, tenemos un alias de dominio que se llama dominio2.com

Podemos crear una cuenta de correo que se llame info@dominio1.com. No hay forma de que puedas crear una cuenta de correo para dominio2.com, pero como domino2.com es un alias de correo, esa cuenta llamada info@dominio1.com también servirá para el dominio2.com

Es decir, si te escriben a info@dominio1.com, también lo recibirás a info@domino2.com, y a su vez si te escriben a info@dominio2.com, también lo recibirás a info@dominio1.com ya que realmente solo existe un buzón.

¿Entonces puedo configurar un cliente de correo con minombre@dominio2.com?

Sí, puedes, tan solo tienes que crear el correo minombre@dominio1.com, pero a la hora de configurarlo en tu cliente de correo usar siempre dominio2.com.

Ten en cuenta, que si también configuras en tu cliente de correo minombre@dominio1.com, recibirás también ahí los correos que se escriban a info@dominio2.com, por lo que lo recomendable si se quiere diferenciar, es crear nombres de cuentas de correo distintas para el dominio principal y para los alias de dominios.

Ten en cuenta que con aquihaydominios.com podrás crear todos los buzones que quieras, sin límites, por lo que esto no es un inconveniente.

Esperamos que te haya sido de ayuda, pero como sabemos que es un tema poco común, no dudes en usar la zona de comentarios para cualquier duda que te surja. ¡Gracias!

Método antispam GreyList o Lista Gris

Las listas negras y listas blancas cómo métodos antispam son muy conocidas. En las negras añades direcciones de correo que quieres que se consideren spam y en las blancas las que nunca pueden ser consideradas como spam. Este tipo de listas tan sencillas han sido desde hace mucho tiempo uno de los grandes métodos antispam. Como mejoras, los sistemas de aprendizaje iban añadiendo correos a una u otra lista según el usuario fuera marcando correos como spam o no.

Pero otro método menos conocido, el cual también se usa en aquihaydominios, son las listas grises o las GreyList. Por el nombre parece algo así como una mezcla entre la lista gris y la lista negra ¿verdad? Pero no es del todo así, pasamos a explicar su funcionamiento.

Prácticamente todos los servidores de correo tiene un funcionamiento similar a la hora de enviar un email. Hacen un primer intento de envío, y si el servidor de destino, el que recibe el email lo rechaza por algún motivo, ya sea que en ese momento no está disponible, o que la cuenta esté desactivada, lo vuelve a intentar pasado 5, 10, 15 minutos, etc etc. Es decir, si en el primer intento el servidor destino no indica que ha recibido el correo, y el emisor lo vuelve a intentar después.

Sin embargo, los sistemas de envío de spam funcionan de forma distinta. Si el emisor indica que no recibe dicho correo por algún motivo, rápidamente lo descartan, para no consumir recursos con cuentas de correo que no existen, o no responden. Es decir, el emisor de spam envía el spam, espera la respuesta del servidor, y si el servidor destino dice que dicha cuenta de correo no existe, descarta ese email para próximos intentos. Y es esta característica la que trata de aprovechar la lista gris, o GreyList.

El método de la lista gris consiste en rechazar la primera vez, los correos provenientes de cuentas que nunca antes te habían enviado un correo. Es decir, si alguien te escribe por primera vez, el servidor con este método antispam activado, rechazará la recepción de dicho correo. Si es un servidor de correo normal, con buenos propósitos, lo considerará “normal”, y pasado unos minutos volverá a intentar enviar dicho correo. En este segundo intento, el sistema antispam ya dejará pasar el correo, y a partir de entonces, dejará pasar todos los correos provenientes de dicha dirección de email.

En el caso de que fuera un correo enviado por un sistema  de envío de spam, el método de lista gris, rechazará el primer envío, y muy probablemente el sistema de envío de spam quitará dicho email de su lista para envío de spam, por lo que prevenimos ese primer envío de spam y muchos otros que se podrían producir poco después.

Cómo verás, es un método más que puede disminuir la recepción de spam. Por otro lado, puede tener el inconveniente, de que algunos correos lleguen un poco después del envío, es decir, se puede notar un retardo en la recepción de correo, dependiendo de la frecuencia de envío del segundo email del servidor emisor del correo.

Para comprobar si lo tienes activado, o activarlo o desactivarlo según prefieras, tan solo tienes que seguir estos pasos:

Accedes a tu panel Plesk, a la pestaña Correo, y pulsas sobre Cambiar configuración:

cambiar configuracion correo plesk

Y abajo del todo verás directamente la opción: Habilitar protección antispam greylisting para todas las cuentas de correo de este dominio:

plesk greylisting lista gris

Así de fácil, ya solo es cuestión de que actives o desactives dicha opción según prefieras. En otro artículos hablaremos un poco más sobre otra opciones antispam con la que contamos en nuestros paneles Plesk. Mientras tanto si vas teniendo alguna consulta, no dudes en usar la zona de comentarios.

Ver errores PHP, el log o registros desde Plesk

Cuando algo falla en una web y no se sabe porqué, siempre hay que tener en cuenta la posibilidad de revisar el registro, también llamado log o en definitiva la lista de errores y warning php de una web.

Una síntoma muy evidente de que hay un error PHP, es cuando se queda la web en blanco, o cuando no se carga el contenido entero. Es decir, se carga por ejemplo la mitad de la web y ahí finaliza el proceso de carga de dicha web.

Herramientas como WordPress, Prestashop, traen opciones para ver si hay algún error php, pero siempre se usen estas herramientas o no, tenemos la posibilidad de ver dichos errores o warning desde el Registro en Plesk.

Para ello tan sólo tenemos que entrar en Plesk > Sitios web y dominios > Mostrar operaciones avanzadas > Registros:

registros plesk

Una vez dentro tan sólo tenemos que hacer clic sobre error_log, o también tenemos la posibilidad de descargárnoslo:

plesk error log

Si haces clic se abrirá otra ventana, y abajo del todo estarán los errores más recientes. Un dato útil es la fecha y hora de dicho error, de modo que te permite ver qué error dio en el momento por ejemplo que hiciste una prueba. También te incluye la IP que ejecutó la web, lo que te permite por ejemplo buscar tu IP para encontrar los errores de tus pruebas.

¡Esperamos que os sea de utilidad y os haga la vida un poco más fácil a la hora de solucionar errores!

Instalar Prestashop 1.5.1 desde Plesk

Ahora en aquihaydominios.com es posible instalar automáticamente en pocos clics Prestashop 1.5.1 desde Plesk.


NOTA: Aprende todo esto y mucho más en nuestros cursos online de PrestaShop.


Ten en cuenta que este método es válido sólo para Instalar Prestashop, NO para actualizar Prestashop de versiones anteriores a la nueva.

Instalarlo es muy fácil, tan solo debes acceder a tu Panel Plesk, pestaña Aplicaciones, Todas las aplicaciones disponibles:

instalar prestashop 1.5.1 desde plesk

Buscas PrestaShop, y lo verás disponible para instalar. Una vez que pulses en Instalar, el siguiente paso es simplemente aceptar las condiciones:

NOTA: En versiones de Plesk más recientes, te aparece el botón Install y una flecha para customizar o personalizar la instalación:

plesk-custom-prestashop

Si pulsamos Install te instala PrestaShop por defecto dentro de un directorio. Si queremos instalarlo en / es decir en el dominio principal sin directorio, debemos pulsar esa flecha para indicar más datos de configuración.

condiciones instalar prestashop 1.5.1 plesk

Aceptamos y pulsamos siguiente.

En la siguiente pantalla tenemos que rellenar los siguientes datos:

  1. instalacion presashop 1.5.1 pleskAsegúrate de indicar el directorio donde quieres instalar Prestashop, o dejar este campo vacío si quieres instalarlo para que se vea directamente en el dominio
  2. Marca esta opción para indicar posteriormente una clave.
  3. Indica la clave de acceso a la administración de Prestashop

Un poco más abajo podrás rellenar los últimos datos de configuración:

configuracion prestashop 1.5.1 plesk

Por último tan solo debes pulsar Instalar.

Desde la siguiente pantalla, verás una opción por si alguna vez necesitas cambiar algún dato de configuración. Lo puedes hacer desde aquí o desde la propia administración de Prestashop También tienes acceso a la administración o la parte pública de tu tienda:

configurar acceso admin public prestashop plesk

  1. Desde aquí puedes cambiar una vez instalado, la clave de acceso a la administración, así como todos los demás cambios anteriormente configurados.
  2. Desde aquí puedes acceder a la administración de Prestashop. Por defecto la url de administración es tudominio.com/Backoffice
  3. Desde aquí puedes acceder a la zona pública de tu tienda recién instalada.

Por último comentar, que esta instalación automática de Prestashop desde Plesk, es en inglés. No obstante, desde la administración de Prestashop, podrás cambiar fácilmente el idioma y la moneda. De todos modos, en un próximo artículo explicaremos cómo cambiar el idioma de Prestashop y la moneda.

Si te ha sido de utilidad, te agradecemos que compartas el artículo con tus contactos. ¡Gracias!

Cómo crear una redirección de dominio desde Plesk

Si tienes un dominio sin alojamiento web y deseas crear una redirección a otro dominio, podrás hacerlo desde Plesk así:

Primero accede a tu panel Plesk desde https://www.tudominio.com:8443

A continuación haz clic en Sitios web y dominios, y abajo del todo haz clic en tu dominio:

redireccionar dominio desde Plesk

En la siguiente pantalla, Leer más

Cómo crear un buzón de correo en tu panel de control Plesk

Cómo crear un buzón de correo en tu panel de control
En Aquí hay dominios ahora tienes cuentas de correo ilimitadas, así que hoy os vamos a explicar cómo crearlas para sacarle provecho… Debes hacerlo desde tu panel de control, al cual puedes acceder a través del acceso directo que habrás recibido por e-mail con los datos de acceso. Debes saber que la dirección para acceder a Plesk es siempre de este tipo: https://tudominio:8443 (o la extensión que tenga)

Paso 1: Accede a tu panel de control (Plesk).

Paso 2: Haz clic en la pestaña Correo.

Servicios-Correo

Paso 3: Haz clic en Crear dirección de email.

Añadir cuenta de correo

Paso 4: Introduce el nombre de la cuenta de correo que vas a crear (por ejemplo prueba) en el campo dirección de email.

Paso 5: Escribe tu contraseña dos veces, una en el campo Contraseña nueva y otra en Confirmar Contraseña.

Paso 6: Haz clic en Aceptar y tu cuenta estará lista para empezar a usarla.

Introduce los datos

Paso 7: Podrás acceder a tu nueva cuenta de correo desde Webmail (http://webmail.tudomininio) en tu navegador o desde tu cliente de correo (Outlook, Mail…). En la sección de manuales puedes ver cómo configurarlo.