Cómo crear cupones de descuento en Prestashop

Cómo crear cupones de descuento en Prestashop

Si tienes una tienda Prestashop, seguro que te interesa saber cómo crear vales de descuento para tus clientes, ya que esto hará que tus ventas aumenten. El proceso es muy sencillo, os explicamos cada opción que puedes configurar:

Paso 1: Abre tu panel de administración. No hace falta que te expliquemos cómo…

Paso 2: Haz clic en la pestaña Pago y luego en Vales de descuento.

Paso 3: La tabla que ves será donde aparezcan todos tus vales de descuento. Si aún no has creado ninguno, estará vacía.

Paso 4: Haz clic encima de la tabla donde pone Añadir nuevo. Accederás a la pantalla donde vas a crear el cupón, y los parámetros que podrás configurar son:

  • Código. Nombre del cupón de descuento, puedes poner un nombre intuitivo como ENVIOGRATIS o un código sin sentido aleatorio como por ejemplo ST5RV2. Este código será el que el cliente introducirá en la cesta de la compra para aplicar el descuento.
  • Tipo. Tienes tres opciones para elegir:
    • Descuento en el pedido (%). Se restará un porcentaje que indicaremos después del total del pedido. Si eliges esta opción debes escribir también una descripción breve, indicando para qué sirve el cupón.
    • Descuento en el pedido (cantidad). Se restará una cantidad en €, o dólares… (depende de la moneda) al total del pedido. Eligiendo esta opción, también debes escribir una descripción, pero además verás un desplegable nuevo: Comportamiento, que sirve para elegir el comportamiento del vale en caso de que el importe total del pedido sea menor que el del vale:
      • Reduce el valor del vale descuento al del pedido. El vale sólo podrá usarse una vez.
      • Crear un nuevo vale descuento con el importe restante. El cliente podrá usar el vale las veces necesarias hasta que se acabe el importe.
      • Crear una factura negativa. El vale sólo podrá usarse una vez, pero se generará una factura negativa con el importe restante para poder contabilizarlo.
    • Envío gratuito. No se sumarán los gastos de envío al realizar el pedido.
  • Categorías. Marca las categorías de los productos que quieres incluir para el vale. Por ejemplo, si hay una categoría que es Pantalones y quieres que ese vale de descuento no sirva si compran un pantalón, no la marques. Pero te aconsejamos que si haces esto, avises en la descripción del vale.
  • Cantidad total. Si este vale se crea especialmente para un cliente, escribe 1 en este campo. Si quieres crear 50 vales de envío gratuito, para los 50 primeros clientes que lo usen, escribe 50.
  • Cantidad por usuario. Esta cantidad establece el número de veces que puede usar el vale un cliente. Si escribes 1, te aseguras que un cliente no pueda usarlo más de una vez.
  • Cantidad mínima. El vale podrá aplicarse sólo en el caso en que se supere una compra mínima de la cantidad que se escriba en este campo. Por ejemplo, si quieres que el vale sólo se pueda aplicar a partir de una compra mínima de 30 €, escribe en este campo 30.
  • Acumulativo con otros bonos. Puedes configurar si el vale podrá usarse junto a otros vales de descuento.
  • Acumulable con los descuentos. Puedes elegir si el vale podrá usarse cuando se trata de productos rebajados a través de precios específicos.
  • Dirigido a. Puedes limitar el vale a un sólo cliente. Por ejemplo, si te has retrasado en la entrega o es un cliente que merece una disculpa, puedes crear un vale únicamente para él. Para encontrar rápidamente al cliente, escribe las primeras letras de su nombre o apellido en el campo “Filtrar”.
  • Desde / Hasta. El vale puede tener un límite de tiempo (por ejemplo, un descuento para un sólo día). Haz clic los campos “Desde” y “Hasta”, para elegir las fechas usando el calendario. Por defecto, un nuevo vale tiene una duración de un año.
  • Mostrar el vale descuento en el resumen del carrito. Marca esta opción si quieres que el vale se muestre en el carrito o cesta, según lo llames en tu tienda. Así el cliente lo verá fácilmente al realizar una compra.
  • Estado. Con esta opción puedes desactivar o activar el vale. Si quieres deshabilitar un vale no es necesario que lo borres, puedes desactivarlo y así, si lo necesitas en un futuro, lo tendrás creado.

No olvides guardar el vale una vez que has configurado todos los parámetros. Si el vale está dirigido a un cliente específico, aparecerá en su zona privada de la tienda, pero no está de más que lo avises a través de un correo electrónico.

Hay millones de combinaciones de vales de descuento que te pueden ayudar a fidelizar a tus clientes o aumentar ventas, por ejemplo:

  • Día de los gastos de envío gratis
  • Semana de lanzamiento con envío gratis o descuento de %
  • El día sin IVA (descuento de -18%)
  • Regala un cupón a aquellos clientes que superen una compra mayor de X €
  • Ofrece un cupón a aquellos que se suscriban a la newsletter cuando empieces a enviarlas.
  • Crea una promoción para una categoría de productos en concreto, por ejemplo: Semana de los pantalones!

¿Se te ocurren más ideas para crear cupones de descuento? ¡Escríbenos un comentario con tus ideas!

14 comentarios
  • Juan Clari Publicado el 17/08/2012 a las 10:40 Responder

    Magnifica ayuda para los que usamos los vales descuento en prestashop, también sería interesante saber como hacer un vale solo para solo 10 productos, después a los clientes en su cumpleaños, y después se me ocurre también en función del sexo, es decir enviar el vale solo a los hombres por ejem. una semana antes de San Valentín.

  • aquihaydominios Publicado el 17/08/2012 a las 10:49 Responder

    Hola Juan! Pues iremos publicando más posibilidades. Buena idea! Tomamos nota…

  • tere Publicado el 27/09/2012 a las 13:04 Responder

    Quisiera saber si cuando hacemos el cupon descuento en prestashop lo recibe directamente el cliente.
    gracias

    • aquihaydominios Publicado el 27/09/2012 a las 13:20 Responder

      Hola tere! No, el cupón no llega al cliente, pero sí que puedes configurar si quieres que le aparezca en la cesta a la hora de comprar. Un saludo!

  • Juan Pedro Publicado el 22/11/2012 a las 14:05 Responder

    Llamadme torpe, pero todas esas opciones de configuración que describís no las veo por ningún sitio. Hay que configurar algún módulo? Gracias!

  • Juan Pedro Publicado el 22/11/2012 a las 14:11 Responder

    Vale vale, perdón, es que me dejé guiar por vuestra imagen sin haber pulsado “nuevo” ;oD. Todo solucionado. Muchas gracias!

  • aquihaydominios Publicado el 22/11/2012 a las 21:31 Responder

    Hola Juan Pedro,

    nos alegramos de que hayas resuelto tu duda finalmente.

    Saludos.

  • David Publicado el 19/02/2013 a las 22:50 Responder

    Hola, primero gracias x estas excelentes aportaciones.
    Ahora quiero consultar si existe la posibilidad de hacer una cadena de vales … me explico; si un cliente compra en mi tienda, al hacer la primera compra le quiero generar un vale que quede registrado exclusivamente para ese cliente … Ese cliente podría recomendarme y al dar ese vale a sus amigos, los amigos se beneficiarían de un X% de descuento, pero al mismo tiempo, por cada cliente q compre y use ese vale, le generaría a mi cliente en su cuenta personal, otro X% de descuento en su próxima compra …. quizás es una locura, pero seria posible hacerlo?
    Un saludo y muchas gracias anticipadamente por vuestra ayuda.

  • Juan Publicado el 20/02/2013 a las 08:34 Responder

    Hola David,
    me parece muy buena idea, esta cadena de vales y tenemos que comentar con Eduardo para ver como se podría configurar y repartir el coste entre todos los que estemos interesados.
    Yo particularmente uso, todos los vales que tiene el sistema prestashop configurables y me esta dando buen resultado, sobre todo el vale por carrito abandonado.

    Saludos
    Juan

    • David Publicado el 20/02/2013 a las 09:17 Responder

      Hola Juan.
      Como veras soy novato hasta en esta pagina, y no se quien es Eduardo, pero la verdad es que me parece que si se puede hacer lo que explique, seria muy útil y aunque cueste, hay que valorar la posibilidad.
      No se quien es Eduardo, pero si me gustaria mantenerme al tanto de esta posibilidad y del procedimiento para llegar a ella.
      Un saludo y espero seguir en contacto contigo.

      David Uzal.

  • Nora Publicado el 07/06/2013 a las 16:42 Responder

    Hola! Queria hacer una consulta… ¿Hay alguna opción para poder seleccionar sólo para una marca? Yo no lo he encontrado… Pero creo que sería algo para tener en cuenta… Gracias!

  • Miguel Publicado el 18/02/2014 a las 17:44 Responder

    Hola que tal
    yo quiero hacer propaganda física y en cada una de ellas poner un código descuento pero no encuentro la manera de crear los códigos aleatorios todos de una vez, y no hacerlo uno a uno ya que quiero hacer 1000 panfletos de primeras y me tiraría la vida para crear los códigos

    saludos

  • Cesar Publicado el 05/08/2014 a las 13:30 Responder

    Buenas he creado una serie de codigos alfanumericos (2500) para hacer vales de descuento para descontar 5 euros, ¿como puedo insertarlos todos del tiron con un csv o secuencia sql?

  • Lydia Publicado el 06/09/2015 a las 16:56 Responder

    buenas tardes, conseguisteis crear cupones descuento masivamente?

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