Correo

Borrar direcciones de destinatarios de email autocompletadas en Mail (Mac)

A veces, cuando vamos a redactar un mensaje de correo en Mail, al empezar a escribir un destinatario de correo, el propio Mail suele autocompletarlo, pero no solo con direcciones de la Agenda, si no que también ocurre con direcciones de correos que te han enviado previamente. Esto puede llegar a ser bastante molesto, hasta el punto que incluso puedes enviar por equivocación correos a quien no quieres. Pero esto, como casi todo, tiene solución:

Paso 1: En el menú superior de Mail ve a Ventana -> Destinatarios anteriores

Ventana - Destinatarios anterioresPaso 2: Te aparecerá una ventana como la que ves a continuación en la cual solo tienes que seleccionar el contacto que quieras eliminar y pulsar en “Eliminar de la lista“.

Ventana de destinatarios anterioresAdemás, si ves alguno que te gustaría tener en tu Agenda, simplemente selecciónalo y haz clic en “Añadir a la Agenda“.

Alias de dominios y cuentas de correo

Es uno de esos temas más fáciles de hacer que de explicar, pero vamos a intentar dar algunas ideas básicas que te puedan ayudar a comprender mejor el concepto de alias de dominio y sus usos.

En ocasiones, tenemos un dominio, del cual tenemos varios alias de dominio. (Tenemos más artículos que te pueden ayudar sobre el tema alias de dominio). Con esto, sabemos que tenemos varios dominios, desde los cuales nuestra web se verá exactamente igual que en el dominio principal (ojo con los gestores de contenido tipo WordPress o Prestashop que redireccionan al dominio principal o a la url canónica), y siempre navegando por el alias de dominio. Pero ¿qué ocurre con los correos? A la hora de crear un correo desde Plesk, solo verás la opción de crear un correo de tu dominio principal, entonces, te podrás hacer las siguientes preguntas:

  • ¿Puedo crear correos de los alias de dominio?
  • ¿Puedo recibir y enviar correo desde una cuenta de correo de alguno de los alias de dominio?

Nos gustaría responder directamente Sí, pero es un Sí con matices. Es decir, podrás recibir y enviar correos desde tus alias de dominio, pero no podrás crear un correo concreto de tu alias de dominios. Cuando vayas a crear una cuenta de correo, siempre estarás creando una cuenta de correo de tu dominio principal, pero a su vez, de todos los alias de dominios. Veámoslo más fácilmente con un ejemplo:

  • Tenemos un alojamiento con el dominio principal dominio1.com
  • Y por otro lado, tenemos un alias de dominio que se llama dominio2.com

Podemos crear una cuenta de correo que se llame info@dominio1.com. No hay forma de que puedas crear una cuenta de correo para dominio2.com, pero como domino2.com es un alias de correo, esa cuenta llamada info@dominio1.com también servirá para el dominio2.com

Es decir, si te escriben a info@dominio1.com, también lo recibirás a info@domino2.com, y a su vez si te escriben a info@dominio2.com, también lo recibirás a info@dominio1.com ya que realmente solo existe un buzón.

¿Entonces puedo configurar un cliente de correo con minombre@dominio2.com?

Sí, puedes, tan solo tienes que crear el correo minombre@dominio1.com, pero a la hora de configurarlo en tu cliente de correo usar siempre dominio2.com.

Ten en cuenta, que si también configuras en tu cliente de correo minombre@dominio1.com, recibirás también ahí los correos que se escriban a info@dominio2.com, por lo que lo recomendable si se quiere diferenciar, es crear nombres de cuentas de correo distintas para el dominio principal y para los alias de dominios.

Ten en cuenta que con aquihaydominios.com podrás crear todos los buzones que quieras, sin límites, por lo que esto no es un inconveniente.

Esperamos que te haya sido de ayuda, pero como sabemos que es un tema poco común, no dudes en usar la zona de comentarios para cualquier duda que te surja. ¡Gracias!

Cómo configurar tu cuenta de correo en Android

A la hora de configurar una cuenta de correo, podrás hacerlo a través de POP o IMAP. En este tutorial te explicamos cómo hacerlo a través de IMAP. Puedes leer a continuación un poco más sobre estos conceptos:

  • POP: Tu cliente de correo descargará los mensajes almacenados en tu servidor. Ejemplo: Si configuras tu dispositivo por POP y borras un mensaje, este mensaje seguirá apareciendo en el servidor.
  • IMAP: Permite visualizar los mensajes de manera remota y no descargándolos como lo hace POP. Ejemplo: Si configuras tu dispositivo con IMAP y borras un mensaje, este mensaje también se borrará en el servidor.
Una vez aclarados estos términos, vamos a ver cómo configurar tu cuenta de correo electrónico en tu dispositivo de Android.

Paso 1: Pulsa el icono de Email en tu dispositivo. 

Icono Email Android

Paso 2: Introduce la dirección de correo que quieres añadir con su respectiva contraseña. Y pulsa Siguiente.

Añadir usuario y clave

Paso 3: En la nueva pantalla que aparece, selecciona Cuenta IMAP.

Tipo de cuenta

Paso 4: A continuación debes rellenar los ajustes del servidor entrante. En Nombre de Usuario escribe tu correo electrónico, luego tu Contraseña, y en el Servidor IMAP debes escribir mail.tudominio.com (donde tudominio.com debes sustituirlo por tu dominio). Las demás opciones déjalas como vienen por defecto (Puerto, Tipo de Seguridad y Prefijo de ruta IMAP). Cuando termines pulsa en Siguiente.

Ajustes del servidor entrante

Paso 5: A continuación, debes configurar los Ajustes del servidor saliente. En Servidor SMTP debes introducir mail.tudominio.com (donde tudominio.com debes sustituirlo por tu dominio). El Puerto y el Tipo de seguridad déjalos como vienen por defecto.

Ajustes del servidor salientePaso 6: Ahora debes configurar las Opciones de cuenta. Tienes que decidir los siguientes tres parámetros:

Frecuencia: Es la frecuencia con la que se comprobará tu correo electrónico. Si dejas Nunca, sólo se comprobará cuando accedas a la aplicación Email.

Enviar mensaje de correo electrónico desde esta cuenta por defecto: Si tienes más de una cuenta configurada, debes indicar cuál de ellas es la predeterminada para enviar, aunque posteriormente, a la hora de escribir un e-mail, puedas cambiarlo.

Notificarme cuando llega correo electrónico: Si marcas esta opción, te llegará una notificación cada vez que tengas un nuevo correo electrónico en tu bandeja de entrada.

Una vez configurados estos parámetro haz clic en Siguiente. 

Opciones de cuenta

Paso 7: Por último, sólo te falta darle un nombre a tu cuenta (opcional) y escribir el nombre que quieres que aparezca cuando envías un email. Para terminar pulsa en Finalizar.Configuración email

Cómo configurar tu cuenta de correo en Microsoft Outlook

Microsoft Outlook

Microsoft Outlook no es uno de nuestros programas favoritos para ver el correo, ya que sigue usando Word para interpretar HTML, y puede traerte muchos quebraderos de cabeza para poner una firma de correo o recibir e-mails con diseño. No obstante, os explicamos cómo configurar tu cuenta de correo.

Lo primero y más importante es que la cuenta de correo que vayas a configurar la hayas creado previamente en tu panel de control. Para realizar este proceso debes seguir las instrucciones del e-mail que te llegó cuando contrataste tu alojamiento. De todas formas, puedes crearla ahora mismo accediendo al panel de control a través de nuestra página principal, donde debes rellenar el campo de Panel de control con el nombre de tu dominio. Una vez que tu cuenta esté creada, los pasos que debes seguir para configurar Microsoft Outlook son los siguientes: Leer más

Cómo configurar tu cuenta de correo en Outlook Express

Outlook Express

Lo primero y más importante es que la cuenta de correo que vayas a configurar la hayas creado previamente en tu panel de control. Para realizar este proceso debes seguir las instrucciones del e-mail que te llegó cuando contrataste tu alojamiento. De todas formas, puedes crearla ahora mismo accediendo al panel de control a través de nuestra página principal, donde debes rellenar el campo de Panel de control con el nombre de tu dominio. Una vez que tu cuenta esté creada, los pasos que debes seguir para configurar Outlook Express son los siguientes:

Paso 1: Abre Outlook Express.

Paso 2: Ve a Herramientas y pulsa Cuentas en el desplegable que aparece.

"Herramientas-Cuentas

Paso 3: Haz clic en la pestaña Correo para que aparezcan las cuentas de correo que hay actualmente configuradas, probablemente si es la primera vez que usas Outlook Express aparecerá un cuadro vacío.

Paso 4: Haz clic en el botón de la derecha Agregar y luego en Correo.

Pestaña Correo

Paso 5: Rellena Nombre para mostrar, será lo que aparezca como remitente cuando envíes un correo. Puedes poner lo que quieras. Haz clic en Siguiente.

Nombre para mostrar

Paso 6: Introduce la Dirección de correo electrónico. Asegúrate que esté bien escrita, tal y como la creaste en el panel de control. Haz clic en Siguiente.

Dirección de correo electrónico

Paso 7: En la opción Mi servidor de correo entrante es debes tener seleccionado POP3. El Servidor de correo entrante y Servidor de correo saliente son iguales. Escribe en los dos casos mail.nombredetudominio.extension, es decir, si tu dominio es aquihaydominios.com tendrías que escribir mail.aquihaydominios.com, en cambio, si tu dominio fuera aquihaydominios.es, debes escribir mail.aquihaydominios.es. Haz clic en Siguiente.

Servidor entrante y saliente

Paso 8: En Nombre de cuenta escribe la dirección completa, por ejemplo: info@aquihaydominios.com.

Paso 9: En Contraseña escribe la misma contraseña que asignaste en el panel de control. Si no quieres volver a escribirla cada vez que abras Outlook Express, debes marcar la opción Recordar contraseña. Haz clic en Siguiente.

Nombre de la cuenta y contraseña

Paso 10: Si lo has hecho todo correctamente, debe aparecerte una ventana indicándote que toda la información es correcta. Haz clic en Finalizar. Ahora debes ver el mismo cuadro del punto 3, pero en este caso aparece la cuenta que acabas de configurar. Selecciónala y pulsa en el botón de la derecha Propiedades.

Finalizar y entrar en Propiedades

Paso 11: Haz clic en la pestaña Servidores y marca la opción Mi servidor requiere autenticación.

Mi servidor requiere autenticación

Haz clic en la pestaña Opciones avanzadas y sustituye el puerto 25 por el puerto 587 en Correo saliente (SMTP). Y no olvides marcar la opción El servidor requiere una conexión segura (SSL)

Puerto 587

Paso 12: Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Paso 13: Cierra la ventana donde aparece tu cuenta y haz clic en Enviar y recibir para descargar todo tu correo. Si quieres asegurarte de que tu correo funciona perfectamente, puedes enviarte un e-mail a ti mismo, de esta forma, comprobarás si envía y recibe.

Cómo crear un buzón de correo en tu panel de control Plesk

Cómo crear un buzón de correo en tu panel de control
En Aquí hay dominios ahora tienes cuentas de correo ilimitadas, así que hoy os vamos a explicar cómo crearlas para sacarle provecho… Debes hacerlo desde tu panel de control, al cual puedes acceder a través del acceso directo que habrás recibido por e-mail con los datos de acceso. Debes saber que la dirección para acceder a Plesk es siempre de este tipo: https://tudominio:8443 (o la extensión que tenga)

Paso 1: Accede a tu panel de control (Plesk).

Paso 2: Haz clic en la pestaña Correo.

Servicios-Correo

Paso 3: Haz clic en Crear dirección de email.

Añadir cuenta de correo

Paso 4: Introduce el nombre de la cuenta de correo que vas a crear (por ejemplo prueba) en el campo dirección de email.

Paso 5: Escribe tu contraseña dos veces, una en el campo Contraseña nueva y otra en Confirmar Contraseña.

Paso 6: Haz clic en Aceptar y tu cuenta estará lista para empezar a usarla.

Introduce los datos

Paso 7: Podrás acceder a tu nueva cuenta de correo desde Webmail (http://webmail.tudomininio) en tu navegador o desde tu cliente de correo (Outlook, Mail…). En la sección de manuales puedes ver cómo configurarlo.

Cómo configurar tu cuenta de correo en el iPhone o iPad

A la hora de configurar una cuenta de correo, el iPhone te la configurará por defecto a través de IMAP. Pero debes tener en cuenta que también puedes hacerlo por POP. A continuación puedes ver la diferencia:

  • POP: Es la forma tradicional, tu cliente local de correo descarga los mensajes de correo electrónico almacenados en tu servidor. Ejemplo: Si configuras tu iPhone por POP y borras un mensaje, este mensaje seguirá apareciendo en el servidor.
  • IMAP: Es más complejo que POP ya que permite visualizar los mensajes de manera remota y no descargando los mensajes como lo hace POP. Ejemplo: Si configuras tu iPhone con IMAP y borras un mensaje, este mensaje también se borrará en el servidor.

Paso 1: Pulsa el icono de Ajustes en tu iPhone. Y luego accede a Correo, contactos, calendarios

Correo, contactos, calendarios

Paso 2: Pulsa en Añadir cuenta… A continuación pulsa en Otras.

Otras

Paso 3: Pulsa de nuevo en Añadir cuenta en la siguiente pantalla:

Añadir cuenta

Paso 4: Introduce tu nombre o el de tu empresa, será el que aparezca cuando envíes un e-mail. Añade tu dirección de correo y tu contraseña. Escribe la descripción que quieras, es cómo identificarás luego la cuenta en tu iPhone. Haz clic en Siguiente.

Nueva cuenta

Paso 5: En la siguiente pantalla es dónde podrás elegir si quieres una configuración IMAP o POP. En este manual vamos a dejarlo como viene por defecto, por IMAP.

Elige IMAP o POP

Paso 6: A continuación debes rellenar los datos del Servidor de correo entrante.

Nombre de host: mail.aquihaydominios.com (sustituye aquihaydominios.com por tu dominio)
Nombre de usuario: info@aquihaydominios.com (sustituye esto por tu cuenta de correo)
Contraseña: Tu contraseña (si no la recuerdas debes ir a tu panel de control y resetearla)

Servidor de correo entrante

Paso 7: Si bajas un poco verás los datos del Servidor de correo saliente.

Nombre de host: mail.aquihaydominios.com (sustituye aquihaydominios.com por tu dominio)
Nombre de usuario: info@aquihaydominios.com (sustituye esto por tu cuenta de correo)
Contraseña: Tu contraseña (si no la recuerdas debes ir a tu panel de control y resetearla)

Servidor de correo saliente

Paso 8: Ahora pulsa siguiente y empezará a verificar que todos los datos que has introducido son correctos. Te aparecerá el siguiente mensaje:

SSL

Paso 9: Haz clic en . A continuación te aparecerá un mensaje para verificar la identidad del servidor. Haz clic en Continuar.

Identidad del servidor

Paso 10: Si todo está correcto, verás la siguiente pantalla, haz clic en Guardar y listo. Si tienes correo nuevo, empezará a descargarse. Si quieres asegurarte de que tu correo funciona perfectamente, puedes enviarte un e-mail a ti mismo, de esta forma, comprobarás si envía y recibe.

Correo y Notas

Paso 11: Por último, deberías tener en cuenta un detalle. Cuando elimines un mensaje de tu bandeja de entrada, si no has configurado los buzones, verás un mensaje de error, indicándote que no se ha podido trasladar el mensaje. Para solucionarlo, ve de nuevo a Ajustes -> Correo, contactos, calendarios, selecciona la cuenta que acabas de configurar y haz clic en Avanzado (en la parte inferior). Ve seleccionando cada buzón e indicando dónde quieres trasladar los mensajes en cada caso.

Error papelera

Cómo configurar cuenta de correo en Mail de Mac

Lo primero y más importante es que la cuenta de correo que vayas a configurar la hayas creado previamente en tu panel de control. Para realizar este proceso debes seguir las instrucciones del e-mail que te llegó cuando contrataste tu alojamiento. De todas formas, puedes crearla ahora mismo accediendo al panel de control a través de nuestra página principal, donde debes rellenar el campo de Panel de control con el nombre de tu dominio. Una vez que tu cuenta esté creada, los pasos que debes seguir para configurar Mail son los siguientes:

Paso 1: Abre Mail. Si no lo has usado nunca o no tienes ninguna cuenta configurada, debes ir al paso 4

Paso 2: Ve a la opción del menú superior Mail y pulsa Preferencias en el desplegable que aparece.

Mail->Preferencias

Paso 3: Se abrirá la siguiente ventana y debes pulsar en el + de la parte inferior.

Añadir cuenta de correo

Paso 4: Introduce tu nombre o el de tu empresa, será el que aparezca cuando envíes un e-mail. Añade tu dirección de correo y tu contraseña. Asegúrate que esté bien escrita, tal y como la creaste en el panel de control. Haz clic en Continuar.

Nombre, dirección de correo y contraseña

Paso 5: En el desplegable selecciona IMAP (a no ser que lo quieras configurar por POP) y escribe la Descripción que quieras. En Servidor de correo entrante escribe mail.nombredetudominio.extension, es decir, si tu dominio es aquihaydominios.com tendrías que escribir mail.aquihaydominios.com, en cambio, si tu dominio fuera aquihaydominios.es, debes escribir mail.aquihaydominios.es. En Nombre de usuario escribe de nuevo tu dirección de correo y rellena el campo Contraseña. Haz clic en Continuar.

Servidor de correo entrante

Paso 6: Puede que a continuación te aparezca una ventana avisándote que Mail no puede verificar la identidad de mail.aquihaydominios.com. En este caso, pulsa en Mostrar certificado, marca la opción Confiar siempre y luego en Conectar.

Conectar

Paso 7: A continuación, escribe la Descripción que quieras. En Servidor de correo saliente escribe el mismo que antes: mail.nombredetudominio.extension. Marca la opción de Utilizar sólo este servidor y Usar autenticación. Introduce en Nombre de usuario tu dirección de correo completa y debajo, vuelve a escribir tu contraseña. Haz clic en Continuar.

Servidor de correo saliente

Paso 8: A continuación se mostrará un resumen de toda la configuración. Deja marcado Conectar cuenta y haz clic en Crear.

Resumen

Paso 9: Si tienes correo nuevo, empezará a descargarse. Si quieres asegurarte de que tu correo funciona perfectamente, puedes enviarte un e-mail a ti mismo, de esta forma, comprobarás si envía y recibe.

Email Marketing: menos emails, más conversiones

El email marketing es una de las herramientas más efectivas para conseguir una comunicación directa con el público objetivo, siempre y cuando se haga de forma adecuada. Para conseguir los mejores resultados, conviene tener en cuenta 5 consejos clave sobre email marketing que potenciarán los resultados de ROI.

  1. Asegúrate de que tu base de datos está actualizada.
    Para empezar, la base de datos de emails debe estar continuamente actualizada con direcciones legítimas. Si no, sería como enviar cartas a edificios derruidos o calles que no existen, ¿acaso esperaríamos que alguien las leyera? Es normal que un usuario cambie de dirección de correo electrónico y también puede ocurrir que haya marcado nuestra comunicación como ‘correo no deseado’, por lo que hay que incentivar a los clientes para que nos proporcionen sus nuevas direcciones de email y eliminar aquellas que no son válidas.
  2. Segmenta al máximo tu base de datos.
    Cada segmento corresponderá a una variable genérica: edad, localización geográfica, clase social, etc. A partir de ahí, se añadirán variables específicas para cada compañía: clientes potenciales, nuevos, fijos, perdidos y toda una serie de parámetros en función a las preferencias de venta de la empresa.Una base de datos bien segmentada hará que podamos utilizar el email como canal de venta cruzada, agradeciendo a los clientes el haber realizado una compra, ya sea online o no, y ofreciéndoles una oferta similar. Además, podremos personalizar más los emails y aumentar la eficacia de la comunicación.
  3. Personaliza todo lo posible.
    Los clientes están cansados de recibir una comunicación impersonal por email y es por ello que muchas veces acuden a las redes sociales para entablar una conversación con la marca, preguntar dudas o encontrar ofertas aunque todavía hay muchos clientes que prefieren la compra offline por el hecho de obtener un trato más personal.Hoy en día, la tecnología está de nuestra parte y personalizar un email no significa solo incluir el nombre del destinatario en el asunto o la cabecera del email marketing. Actualmente es posible hiperpersonalizar los emails hasta donde llegue nuestra imaginación o necesidades, y todo ello con una sola plantilla html que se autocompletará según las variables de segmentación que indiquemos.Imaginemos que podemos segmentar a nuestros destinatarios hasta el punto de saber que tenemos un cliente semi-activo que es una mujer de 36 años, casada, con hijos, residente en Zaragoza y que ha visitado la sección de zapatos de nuestra web en 4 ocasiones en los últimos 3 meses. Mediante la hiperpersonalización podremos enviarle un email marketing en octubre con una oferta de zapatos especial para ella y una invitación a conocer la nueva colección de abrigos para niños. ¿Le interesará? Las estadísticas dicen que la tasa de apertura aumenta un 30% y el porcentaje de conversión sube un 20%. La hiperpersonalización mejora la comunicación con los clientes, pues ellos reciben menos emails, con lo que no saturamos su bandeja de entrada, y mejor contenido, con lo que despertaremos su interés y los fidelizaremos.
  4. Mejora la compatibilidad con dispositivos móviles
    La compatibilidad con todo tipo de dispositivos es primordial pues más de la mitad de la población española tiene un móvil con acceso a Internet y el 85% de los usuarios lo utiliza para leer el correo. Para mejorar la entregabilidad del email marketing es necesario tener en cuenta factores como los filtros anti-SPAM y también potenciar la versión de texto.Al abrir un email que esté compuesto por imágenes con texto rasterizado, es posible que el usuario encuentre solo cajas delimitadoras en blanco y envíe nuestra comunicación a la papelera. De poco sirve esforzarnos al máximo en conseguir una creatividad original que llame la atención si el usuario ni siquiera llega a ver lo que queremos comunicarle.
  5. Utiliza la creatividad con inteligencia
    Sorprender al usuario, llamar su atención, intrigarle… son técnicas creativas que resultan efectivas siempre y cuando se utilicen bien. El asunto del email debe tener ciertas dosis de creatividad combinadas con un poco de sentido común. Si utilizamos frases llamativas pero no le damos una pista al receptor de lo que va a encontrar en el interior de nuestro correo, si hacemos una promesa que no se cumple inmediatamente al abrir el mensaje o si decoramos los asuntos con símbolos (<<<>>>) que llamen la atención demasiado… En estos casos, la creatividad puede jugarnos una mala pasada.

Estos consejos y los ejemplos de email marketing expuestos son solo unas pinceladas de todo lo que los especialistas en email marketing pueden hacer para conseguir aumentar los porcentajes de apertura, interacción y conversión de nuestra empresa. Todo es posible si nos empeñamos en mejorar.

¿Puedo tener un correo con mi dominio sin alojamiento web?

La respuesta es SÍ. Puedes tener hasta 10 direcciones de correo con tu propio dominio tan solo registrando el dominio, sin necesidad de tener web ni alojamiento web.

Tendrás un panel Plesk un poco más limitado que el de un alojamiento web, pero con el cual podrás crear cuentas de correo, agregar o modificar registros DNS (A, CNAME, MX, NS, SRV, TXT), crear redirecciones, etc.

Un dato importante a tener en cuenta: al no tener alojamiento web, no existe espacio físico donde almacenar el correo, por lo que podrás crear correo y redirigirlo a otro correo, por ejemplo a una cuenta de correo de gmail. Puedes ver como usar gmail para gestionar los correos de tu propio dominio.

Recuerda que en este caso, a la hora de crear tu cuenta de correo en Plesk, debes desmarcar la opción buzón, y crear la redirección:

correo sin buzón en plesk con redirección

Por supuesto si tienes dudas durante el proceso, puedes usar la zona de comentarios o abrir un ticket a soporte técnico.