Cómo instalar PrestaShop en tu hosting

Cómo instalar PrestaShop en tu hosting

Vamos a explicar como instalar PrestaShop en tu alojamiento web en muy pocos pasos.


NOTAS:  este post está escrito para instalar PrestaShop con Apache como modo de ejecución PHP. También puedes instalar PrestaShop en FastCGI

Aprende todo esto y mucho más en nuestros cursos online de PrestaShop.


    1. Descarga PrestaShop de la web oficial
      descargar PrestaShop

      1. Por defecto verás que está en English, Español. Desplegando esa opción, puedes añadir más idiomas.
      2. No te preocupes ni apresures por hacerlo ahora. Puedes empezar con esos dos idiomas y en un futuro ir añadiendo más.
      3. Pulsa DESCARGAR AHORA para descargar PrestaShop.
      4. La versión actual es la 1.4.8.2, por lo que se descargará un fichero llamado: prestashop_1.4.8.2.zip. Si te has descargado otra versión no te preocupes, los pasos de instalación son los mismos.

  1. Una vez descargado, lo tienes que descomprimir y subir el contenido por FTP.
    1. IMPORTANTE: sube el contenido, ya que al descomprimir el fichero .zip, verás un directorio que se llama PrestaShop. No tienes que subir el directorio, tienes que subir el contenido del directorio PrestaShop.
    2. Súbelo todo al directorio donde vayas a instalar PrestaShop. Por defecto súbelo al directorio /httpdocs
    3. Si eres un usuario avanzado, puedes subir directamente el .zip y descomprimirlo desde el Panel Plesk. Para ello lee: Cómo usar el administrador de archivos de Plesk.
  2. Mientras se sube, crea la base de datos y usuario.
    1. Guarda estos datos, ya que más adelante te harán falta.
  3. Una vez subidos todos los ficheros y creada la base de datos, accede a tu dominio desde el navegador.
    1. Verás que automáticamente se redirigirá a tudominio.com/install
    2. Te preguntará:
      1. ¿En qué idioma quiere realizar la instalación?
        Por defecto probablemente veas Español.
      2. Modo de instalación
        Por defecto: Yo quiero instalar una nueva tienda online con PrestaShop
      3. Y por último más abajo tendrás que aceptar las condiciones: Estoy de acuerdo con los términos y condiciones.
      4. Al aceptar las condiciones ya podrás pulsar el botón Siguiente para continuar.
  4. A continuación viene la parte “más complicada”. Entre comillas porque realmente no lo es tanto, pero es donde más dudas soléis tener. ¡No te desesperes si no lo consigues a la primera! Debes estar viendo una pantalla como esta:cambiar premisos PrestaShop
    Como verás, los parámetros deben ser todos correctos, y te aparecerán errores en los permisos de escritura en los archivos y carpetas.
    Vamos a empezar por el primero: /config
    Para cambiar los permisos nos vamos al cliente FTP, por ejemplo al FileZilla, y buscamos el directorio /config. Que en nuestro caso, lo hemos puesto en el raiz del dominio, es decir dentro del directorio /httpdocs.
    Pulsa sobre dicho directorio con el botón derecho, y a continuación la opción: Permisos de archivo.permisos archivos ftpDespués verás una pantalla como esta:cambiar atributos archivoEn el valor numérico, siempre tendrás que escribir 777.
    En este caso, como PrestaShop te está diciendo que hay que cambiar los permisos de: archivos y carpetas, debes marcar las opciones que hay más abajo que indican: Incluir todos los subdirectorios y Aplicar a todos los ficheros y directorios. En este caso, quedaría así:
    permisos 777 PrestaShopTan solo queda Aceptar. Estos mismos pasos tienes que repetirlo para todos los directorios y archivos que te ha indicado PrestaShop:

    1. /config
    2. /tools/smarty/compile
    3. /tools/smarty/cache
    4. /tools/smarty_v2/compile
    5. /tools/smarty_v2/cache
    6. /sitemap.xml
    7. /log

    Una vez que le hayas dado todos los permisos, puedes comprobar si lo has hecho bien. Para ello, vuelve a tu url de instalación tudominio.com/install, y abajo del todo verás el botón de Comprobar de nuevo:
    comprar de nuevo permisos

    Al pulsarlo, si lo has hecho bien, debes ver ahora todo el primer bloque de permisos en verde:
    comprobar permisos PrestaShop

    Como verás, el primer bloque ya está todo ok, ahora vamos a por el segundo y ¡ya queda muy poco para terminar!

    El segundo bloque es distinto, porque indica: Permiso de escritura en las carpetas (y sus subcarpetas). Es decir, ahora solo hay que darle permisos a los directorio y subdirectorios, pero no a los ficheros.
    Vamos con el primero, con /img. Debe estar dentro de /httpdocs. Pulsa con el botón derecho como hemos hecho antes. Pulsa en Permisos de archivo, dale permisos 777, a todos los directorios y subdirectorios. Te debe quedar así:
    permisos 777 solo directorios subdirectorios

    Una vez que le hayas dado permisos a todo, pulsa en Comprobar de nuevo, y comprueba que todo los permisos están ya en verdes, es decir que están correctos y ya puedes pulsar el botón de abajo a la derecha Siguiente.

  5. Ahora configura los datos de tu base de datos.
    1. Recuerda que al principio creaste la base de datos y el usuario. Debes indicar aquí esos datos.
    2. En servidor, puedes dejar: localhost
    3. A continuación, nombre de la base de datos, usuario de la base de datos, y clave.
    4. El tipo de datos y prefijo no es necesario cambiarlos.
    5. Una vez cumplimentado todos los datos, puedes pulsar el botón Pruebe ahora y si todo es correcto, te indicará: ¡La base de datos se ha encontrado!
  6. A continuación puedes elegir el Tipo de instalación. Por defecto viene: Modo completo: con 100 módulos includidos y productos de demostración (GRATIS). Es la que te recomendamos que uses, ya que vienen con muchos módulos muy útiles activos o preparados para instalar fácilmente.
  7. También puedes configurar los Parámetros de envío de emails. Con la opción por defecto, debe funcionar. Puedes comprobarlo introduciendo tu email y pulsando el botón: ¡Envíeme un email de prueba!
    1. Si eres un usuario más avanzado, puedes pulsar Configurar el envío SMTP (expertos únicamente) y rellenar los datos de configuración de alguna cuenta que tengas de correo. Es muy similar a configurar un cliente de correo.
  8. ¡Ya estamos apunto de terminar! Pulsa siguiente, rellena los datos de tu empresa y los tuyos como administrador. ¡Y pulsa siguiente para finalizar!

Con esto ya se ha terminado la instalación, pero aún queda algo más.

  • Por seguridad borra el directorio /install
  • Y renombra el directorio /admin
    Es decir en lugar de /admin puedes poner /mizonaprivada, o /mizonaadmin, lo que tu prefieras. Recuerda que esa será tu nueva url de acceso. Es decir si has puesto /mizonaprivada, tu url de acceso será tudominio.com/mizonaprivada
    Desde ahí, con los datos de administrador que antes has configurado, podrás acceder a la zona de administración de la tienda.

¡Nada más! Si tienes alguna consulta, no dudes en usar la zona de comentarios. Espero que te haya resultado de utilidad, y si es así, te agradecemos que compartas el post en tus redes sociales. ¡Gracias!

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72 comentarios
  • Jessica Publicado el 29/06/2012 a las 20:59 Responder

    Como siempre geniales! hacéis que todo sea facilísimo!!

    • aquihaydominios Publicado el 30/06/2012 a las 01:42 Responder

      Gracias! Estamos deseando ver tu tienda en funcionamiento!!

  • luis Publicado el 05/07/2012 a las 14:17 Responder

    Como puedo hacer para subir mi tienda prestashop_1.4.8.2 con todos los datos a mi hosting sin tener que instalarla de cero? gracias anticipadas

    • aquihaydominios Publicado el 05/07/2012 a las 14:23 Responder

      Hola Luis,

      ¿el dominio seguiría siendo el mismo, o también supone un cambio de dominio?

  • Luis Publicado el 06/07/2012 a las 18:03 Responder

    Hola y gracias Por responder! El problema es qconfigure mi tienda en local y ahora quiero subirla a mi hosting en 1&1 y xa no tener qinstalarl desde cero me gustaria saber como lo puedo hacer ya qal instalarla desde 0 e intentar importar la bbdd me da error. Si me podeis ayudar os lo agradezco!

    • aquihaydominios Publicado el 06/07/2012 a las 18:09 Responder

      Hola Luis,

      no es necesario instalarla desde 0. Si en local has trabajado como localhost, tan solo tienes que cambiar en la base de datos, localhost por el nombre de tu dominio.
      También puedes revisar el fichero /config/settings.inc.php que es donde se almacenan los datos de configuración inicial, por si alguno ha cambiado, lo puedes modificar ahí.

      Y como última opción, también puedes probar nuestro servicios y los compañeros de soporte técnico te podrían echar una mano 😉

  • yrr Publicado el 23/07/2012 a las 20:10 Responder

    hola , necesito ayuda , estoy subiendo mi tienda de prestashop al servidor , pero me pide q de permisos de escritura a la carpeta setting.inc.php , pero cuando doy los permisos, el filezilla pone que no entiende esta orden y por supuesto no puedo continuar .
    un saludo
    yolanda

    • aquihaydominios Publicado el 23/07/2012 a las 20:34 Responder

      Hola,

      el fichero settings.inc.php debe tener como propietario apache:apache
      Si es así, teniendo permisos rw-r–r– sería suficiente. ¿Nos puedes confirmar este dato?

      Si eres cliente de aquihaydominios.com indícanos por favor el dominio y te lo revisamos.

      Saludos.

  • Talismanes Publicado el 24/11/2012 a las 14:01 Responder

    En la 2º fase de instalacion me sale el error: Servidor de base de datos no se encuentra. Por favor, compruebe los campos de inicio de sesión, contraseña y servidor (DbPDO).
    ¿Que debo hacer?

    Gracias,

  • aquihaydominios Publicado el 26/11/2012 a las 00:31 Responder

    Hola,

    ¿Podrías indicarnos que datos introduces?

    Saludos.

  • angel rouco Publicado el 26/12/2012 a las 19:11 Responder

    Hola tengo mi pagina web vieja y quiero migrarla a otro servidor y no sé como hacer alguien podría guiarme? Gracias

  • aquihaydominios Publicado el 26/12/2012 a las 19:54 Responder

    Hola Ángel,

    si ambos servidores tienen el mismo panel de control, puedes probar directamente a realizar un backup en el primero y restaurarlo en el segundo.

    Saludos.

  • Andres Martinez Publicado el 20/01/2013 a las 19:29 Responder

    He dado 20 vueltas con la tienda, creo que el problema es mi hosting piensasolutions, he puesto permisos a carpetas, he creado bases de datos y no hay manera, lo mas lejos que llego es al 38% y no hay manera.

    Hay algun manual paso a paso?

    En todos el fallo es Populate database tables

  • aquihaydominios Publicado el 21/01/2013 a las 08:31 Responder

    Hola Andrés,

    Quizás te interese leer esto:

    http://www.aquihaydominios.com/blog/instalacion-de-prestashop-1-5-1-con-fastcgi/

    Ya nos contarás!

  • CArlos Publicado el 05/02/2013 a las 15:17 Responder

    He hecho todo según el tutorial, pero ahora no me deja entrar en la cuenta de administrador, me dice que el email no existe!! Ahora qué hago??

  • aquihaydominios Publicado el 06/02/2013 a las 01:05 Responder

    Hola Carlos,

    la clave debe ser la que has puesto cuando has instalado el Prestashop. De todos modos, siempre tienes la opción de recuperar la clave, desde la misma pantalla de login a la administración. Simplemente debes tener acceso al email de administrador que indicaste.

    Saludos.

  • Jaime Publicado el 06/02/2013 a las 12:42 Responder

    Buenas he leido la entrada que has puesto, estaba siguiendo los pasos con la version actual de prestashop 1.5.3.1 y cuando voy a: miurl.com/install
    me sale un error

    Parse error: syntax error, unexpected ‘{‘ in /homez.666/losdibuj/www/install/index.php on line 30

    no se como arreglarlo o que solucion tiene… :S he probado a bajarlo en ingles y me pasa lo mismo.

  • aquihaydominios Publicado el 06/02/2013 a las 12:48 Responder

    Hola Jaime,

    parece como si hubiera un error en el código, pero si es un PrestaShop bajado directamente del repositorio oficial, es poco probable. Por lo que parece más bien que tu apache no está interpretando correctamente el PHP.

    ¿Lo tienes en modo Apache o FastCGI? ¿Has probado a cambiarlo?
    ¿Has probado otras versiones? ¿En otro servidor? – Puedes probar nuestro alojamiento de prueba y comprobar si te ocurre lo mismo para ir descartando cosas.

    Saludos.

  • Edu Publicado el 10/02/2013 a las 21:04 Responder

    Buenas compañero.
    Tengo Prestashop desde hace unos meses en mi ordenador y ahora al instalarlo en mi servidor web todo va bien hasta que la instalación termina y al intentar entrar al front office se queda en blanco. No me da ningún problema durante en la instalación, pero tanto cuando intento acceder al Front, como al Back Office, el navegador se queda en blanco.
    Un saludo.

  • aquihaydominios Publicado el 11/02/2013 a las 12:47 Responder

    Hola Edu,

    normalmente si se queda la página en blanco es porque ha dado un error PHP, y estos errores PHP se pueden ver en el log de errores desde el panel. En Plesk por ejemplo se ve así: http://www.aquihaydominios.com/blog/errores-php-registro-log-plesk/

    Desde ahí verás que error hace que la página se quede en blanco, y esta información te será muy útil para poder resolverlo.

    Saludos.

  • Edu Publicado el 12/02/2013 a las 00:08 Responder

    Ya por lo menos veo el error que es.

    Fatal error: Allowed memory size of 8388608 bytes exhausted (tried to allocate 14592 bytes) in /var/www/vhost/adrenalinautebo.com/home/html/tienda/classes/Media.php on line 281

    Ahora me toca intentar resolverlo.

  • Antonio Publicado el 21/02/2013 a las 12:47 Responder

    Estos directorios no aparecen en la versión 1.5.3.1 para poder modificarles los permisos de escritura:
    /tools/smarty/compile
    /tools/smarty/cache
    /tools/smarty_v2/compile
    /tools/smarty_v2/cache

    ¿Cuál habría que hacer entonces?

  • aquihaydominios Publicado el 23/02/2013 a las 23:32 Responder

    Hola Antonio,

    si no aparecen esos directorios entonces no es necesario. En la instalación de Prestashop, en función de la versión que sea, te indica a que directorios tienes que darle permisos.
    Otra opción es instalarlo en modo FastCGI, de modo que no es necesario darle permisos.

    Saludos.

  • Isaac Publicado el 27/03/2013 a las 10:20 Responder

    Buenos días. Tengo un problema. Estoy intentando actualizar mi prestashop de la versión 1.3 a la versión 1.5.3.1. He echo el paso intermedio y lo tengo en la versión 1.4.10. El problema viene en que los iconos del panel de control de prestashop me vienen movidos y superpuestos algunos, aunque no tengo no idea de como solucionarlo, no se sí me podríais dar alguna idea. La otra opción es subir la versión a la 1.5.3.1 que he visto que esta muy completa, pues bien, lo intente, pero no hay manera, cuando le digo la base de datos me dice que el prefijo esta en uso, borro el prefijo pero cuando entró en mi web esta limpia, como si fuera nueva, y en el panel de control me pasa lo mismo, todas las pestañas movidas. Llevo dos días con esto, me podría echar una mano? Preferiblemente me gustaría subir a la última versión y que me funcione con mi base de datos

  • aquihaydominios Publicado el 27/03/2013 a las 12:19 Responder

    Hola Isaac,
    algo que suele ocurrir cuando se actualiza PrestaShop, es que tenemos cacheado en el navegador javascript y css que se mezcla con el nuevo, y parece que está mal la instalación, y solo es la cache. Por lo que te recomiendo primero, después de la actualización, simplemente borrar la caché del navegador y probar de nuevo a acceder a la web.

    Por otro lado, el paso que hace primero de actualizar a la 1.4 es necesario, y posteriormente a la 1.5.xx. Casualmente ayer se publicó la 1.5.4 que parece tener corregido muchos errores.

    Saludos.

  • Isaac Publicado el 28/03/2013 a las 09:51 Responder

    Muchísimas gracias el consejo del cache me funciono genial, muchas gracias.

    Ahora tengo la versión 1.4.10, y quiero pasar a la 1.5.3.1 que dicen que esta muy bien. El problema es que a través del módulo 1-click upgrade me intenta actualizar a la versión 1.5.4, pero cuando le doy a actualizar a través de este módulo me da un error usando esta acabando, ” un error ocurrió durante la copia de seguridad. Incapaz de obtener el esquema de Pt_product_comment”.
    Que debo hacer? Si lo hago manualmente, cuales son los archivos de la nueva versión que debo subir y fusionar con mi carpeta en ftp?
    Muchas gracias

  • aquihaydominios Publicado el 28/03/2013 a las 14:25 Responder

    Hola Isaac,

    nos alegramos que hayas resuelto una parte. En cuanto a la actualización final, te aconsejamos que sea con el módulo. El error probablemente se deba o a permisos o al tipo de base de datos.
    Te recomendamos que instales tu PrestaShop en FastCGI: http://www.aquihaydominios.com/blog/instalacion-de-prestashop-1-5-1-con-fastcgi/
    Y quizás también te pueda servir de ayuda para solucionar lo que te ocurre algo así: http://www.aquihaydominios.com/blog/error-en-la-instalacion-de-prestashop-v1-5-1/

    Saludos

  • Isaac Publicado el 28/03/2013 a las 17:12 Responder

    Uhm, no te entiendo, como al tipo de base de datos?.
    El problema de los permisos, es que no se a que darlos, le di el valor 777 a la carpeta donde se alojan las copias de seguridad, en la carpeta admin de la raiz. Pero me sigue dando error.

    Estoy bastante desquiciado con el tema de la actualizacion, encima en la pantalla principal cuando entras en el panel de configuracion de la web no me aparece nada y pone “La pestaña no puede encontrarse ” Igual he hecho mal la instalacion de la actualizacion de prestashop.

    Porque no podria ser tan facil la 1.5, en la 1.4.10 con solo poner actualizacion, le puse el idioma y lo hizo todo el, jeje

  • Isaac Publicado el 28/03/2013 a las 17:20 Responder

    Por cierto, tengo otra pregunta. Mi hosting me da la opcion de hacer una instalacion limpia de la ultima version de prestashop (autoinstalable). Como podria hacer para meterle la base de datos que yo quiera?. En la opcion de base de datos del panel de control de la web, dentro de preferencias, si pusiera los datos de la base de datos me dejaria la web como la tenia antes?. O habria otra manera de hacer esto? Es que quizas me compense mas esto.

  • aquihaydominios Publicado el 29/03/2013 a las 14:30 Responder

    Hola Isaac, si es por temas de permisos, te recomendamos que contactes con tu proveedor de hosting y le indiques si puedes trabajar con FastCGI… y si es posible, que le den permisos 755 a todos los directorios, y 644 a todos los ficheros.

    Por otro lado, no es posible hace una instalación nueva de la 1.5 e importar la base de datos de la 1.4, ya que hay muchos cambios a nivel de base de datos y muchas cosas no funcionarían correctamente.

    Saludos.

  • Forni Publicado el 01/05/2013 a las 11:05 Responder

    Hola, despues de solcuionar problemas de permisos, me encuentro en el paso

    “Configuracion del sistema”

    Con el siguente error:

    “Se ha encontrado al menos una tabla con el mismo prefijo, por favor cambie su prefijo o vacíe su base de datos”

    Alguien me puede indicar como continuar con la instalacion?

    Gracias.

  • aquihaydominios Publicado el 01/05/2013 a las 11:19 Responder

    Buenas tardes,

    puede que lo hayas intentando instalar anteriormente, que te haya dado error, pero te haya creado las tablas. De modo que al intentarlo de nuevo ya existen objetos, tablas… que causan esos conflictos. Por lo que deberías borrar la base de datos o todos los objetos antes de volver a instalarlo para que eso no ocurra.

    Gracias, un saludo.

  • Forni Publicado el 01/05/2013 a las 11:24 Responder

    Solucionado muchisimas gracias.

  • aquihaydominios Publicado el 01/05/2013 a las 11:26 Responder

    Nos alegramos 🙂 Gracias por comentarlo con nosotros. Esperamos verte más veces por aquí 😉 Saludos.

  • Forni Publicado el 03/05/2013 a las 15:08 Responder

    Hola, nuevo problema, la instalacion se quedo estancada al 16% por lo que borre todo el contenido en el ftp i las bases de datos para crear otras, ahora al intentar instalar de nuevo, se queda estancado en “Validacion de los contratos… ” acepto, le doy a siguiente y vuelve a la misma pagina sin continuar.

  • aquihaydominios Publicado el 06/05/2013 a las 13:26 Responder

    Hola Forni,

    podría ser en ese caso un error de javascript del navegador. ¿Has probado a mirar la consola a ver si hay errores y/o probar en otros navegadores?

    Saludos.

  • Stuardo Publicado el 13/06/2013 a las 17:59 Responder

    Hola tengo el siguiente problema, estoy en la version 1.5.4.1 en compatibilidad del sistema, y me da el siguiente error

    Permisos de escritura recursivos en ficheros y directorios:
    ~/sitemap.xml

    Aqui que permisos debo de otorgarle, todos o solo algunos lo estoy realizando via (filezilla)

    Parámetros PHP:
    La opción PHP register global está activada

    Esto donde lo encuentro? por su ayuda muy agradecido!!!

  • aquihaydominios Publicado el 19/06/2013 a las 22:31 Responder

    Hola,

    los permisos que quiere son en función del modo de ejecución de PHP. Si lo tienes en FastCGI lo recomendable es 644. Si lo tienes en modo Apache, puede que lo tengas que poner en 777 para que te pueda actualizar dicho fichero.

    En cuanto a los parámetros, debes tenerlo en las opciones de tu panel.

    Saludos.

  • Javyer Publicado el 26/07/2013 a las 17:17 Responder

    Buenas, gracias por el contenido de este post.

    Sé que la entrada es antigua pero vi que aún respondes a los comentarios de la misma.

    ¿Algún consejo para mi problema? He instalado, mediante FTP, Prestashop 1.5.4 en un alojamiento de 1and1 pero me dice “You don’t have permission to access /install/ on this server.” al intentar instalarlo accediendo a http://www.midominio.com/install/ (eliminé por FTP el archivo index.php del directorio /install/ porque sino no salía nada, y ahora al menos me dice que no permiso, los he modificado un poco pero no atino a que me deje).

    Muchas gracias,

    Un saludi

  • aquihaydominios Publicado el 26/07/2013 a las 22:07 Responder

    Hola Javyer,

    tratamos de responder a todos los comentarios tanto de los nuevos artículos como de los antiguos. Nuestra intención es ayudar tanto a nuestros clientes como a otros usuarios.

    Para evitar temas de permisos, te recomendamos trabajar en FastCGI. Aquí tienes otro tutorial para este modo: http://www.aquihaydominios.com/blog/instalacion-de-prestashop-1-5-1-con-fastcgi/

    Si no sabes en qué modo estás trabajando puedes consultarle a tu actual proveedor, te deberían ayudar en estos asuntos.

    Y por último, no dudes en probar nuestros servicios. Estaremos encantados de ayudarte.

    Gracias, un saludo.

  • Javyer Publicado el 31/07/2013 a las 11:39 Responder

    Muchas gracias por su pronta respues, desde luego que le echaré un ojo a sus servicios.

    Un saludo

  • aquihaydominios Publicado el 31/07/2013 a las 22:33 Responder

    Hola Javyer,

    Para cualquier otra cosa, no dudes en volver a contactar con nosotros.

    Gracias, un saludo.

  • Mar Luna Publicado el 08/08/2013 a las 14:16 Responder

    Muchas gracias por la ayuda que nos has brindado y la generosidad. Un abrazo de todo el equipo de Almazara La Alquería

  • aquihaydominios Publicado el 12/08/2013 a las 14:27 Responder

    Hola Mar,

    gracias a ti por comentarlo. Nos alegra ser de ayuda. Para lo que necesites por aquí seguimos.

    Saludos.

  • daniel bermúdez Publicado el 14/08/2013 a las 13:29 Responder

    eres de los pocos posts que ha puesto en la información que se debe instalar el contenido de la carpeta /prestashop/… y ahí me estaba rompiendo la cabeza.

    gracias!

    ahora a borrar e instalar de nuevo :S

  • aquihaydominios Publicado el 16/08/2013 a las 23:47 Responder

    Hola Daniel,

    de nada, a ti por compartir con nosotros tu caso. Esperamos que ahora si lo hayas instalado correctamente.

    Saludos.

  • david Publicado el 01/11/2013 a las 12:58 Responder

    Hola buenas, no hay manera de poner instalar prestashop en mi pagina, me da error en todos los Permisos de escritura recursivos en ficheros y directorios, y ya e sobreescrito todo lo indicado con 777, y no funciona.

    Alguien me podria ayudar, se lo agradeceria.

    Gracias

  • aquihaydominios Publicado el 01/11/2013 a las 13:02 Responder

    Hola David,

    para descartar que es un problema de permisos, ¿puedes probar en FastCGI? http://www.aquihaydominios.com/blog/instalacion-de-prestashop-1-5-1-con-fastcgi/
    Si haces el cambio, si puedes o si no pídelo a tu proveedor… que cambie todos los ficheros de usuario Apache al usuario FTP. Y en cuanto a los permisos 755 para directorios y 644 para ficheros.

    Gracias, un saludo.

  • Rafael Publicado el 28/11/2013 a las 18:25 Responder

    Tengo una duda, si hacemos los cambios de permisos a 777 no es inseguro ?

    Una vez la tienda en marcha hay que volver a colocar los originales.

    Saludos y gracias

  • aquihaydominios Publicado el 28/11/2013 a las 20:29 Responder

    Hola Rafael,

    si trabajas en modo de ejecución Apache, no hay otra alternativa que darle estos permisos. Nosotros recomendamos el modo FastCGI: http://www.aquihaydominios.com/blog/instalacion-de-prestashop-1-5-1-con-fastcgi/

    Si le das los permisos para la instalación y después lo dejas con los originales, puede ocurrir que esos ficheros no se puedan modificar desde el backoffice por ejemplo, o que no puedas subir ficheros a algunos directorios, etc.

    Esperamos haber resuelto tus dudas.

    Gracias, un saludo.

  • damian Publicado el 09/12/2013 a las 13:25 Responder

    Hola, tengo un problema
    he seguido todos los pasos de la instalacion pero cuando ahora entro en mi web, me redirige a http://www.miweb.com/index.php y esa pagian esta en blanco
    Lo raro es que a la parte de admin puedo acceder sin ningun problema
    Agradeceria mucho una solucion ya que esto es por un tema de trabajo
    Gracias

  • Hawer Publicado el 09/12/2013 a las 19:15 Responder

    disculpen instale prestashop pero para poder ver lo que se instalo desde mi dominio tengo que entrar a la carpeta prestashop si no no se vera nada por que es esto?

  • aquihaydominios Publicado el 10/12/2013 a las 23:28 Responder

    Hola Damien,

    por lo que comentas parece un error php de algún plugin. Lo más fácil es ver el log de errores.

    Hawer, parece que simplemente lo has instalado en dicho directorio en lugar de en el raíz. Si es Plesk el raíz debes instalarlo en httpdocs.

    Saludos.

  • nancy Publicado el 25/02/2014 a las 23:29 Responder

    Hola, tengo un problema, seguí todos los pasos de instalación, pero cuando le subo todas las carpetas al hosting de goddady, y voy a mi sitio web me sale este error el cual no me deja iniciar como tal la instalación de prestashop:
    Error interno del servidor

    El servidor encontró un error interno o mala y no pudo completar su solicitud.
    Por favor, póngase en contacto con el administrador del servidor para informar de la hora en que ocurrió el error y de cualquier cosa que podría haber hecho que pudo haber causado el error.

    Más información acerca de este error puede estar disponible en el registro de errores del servidor.

  • Carlos Publicado el 19/03/2014 a las 15:31 Responder

    Buenas perdí mis datos de acceso al admin como puedo hacer para recuperarlos.

  • aquihaydominios Publicado el 22/03/2014 a las 21:52 Responder

    Hola Carlos,

    cuando vas a acceder tienes justo abajo de donde introduces usuario y clave, recuperar clave. Te enviará un correo para que puedas cambiar la clave.

    Saludos.

  • Sasha Publicado el 25/04/2014 a las 14:09 Responder

    Hola, tengo un problema, yo subí mi prestashop de local a remoto importe la base de datos, cambie nombre, usuario y claves en conf. y me abre el index perfecto, pero cuando intento entrar en las categorías me aparece (The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request). He Intento subir un prestashop virgen version 1.6 y cuando se esta instalando se queda en 65% (instalando demos de prueba) he intentado todo y nada…ayuda porfa

  • bego Publicado el 26/04/2014 a las 20:22 Responder

    Buenas tardes-noches!
    Leyendo esto, estoy intentando instalar prestashop en mi hosting 1&1. Tengo varias preguntas que os agradecería un montón que me ayudarais 🙂

    Al descargarme prestashop 1.6.0.6…ya no sale la carpeta /prestashop…sólo una que se llama “es 2”..esa es la que tengo que subir por ftp a mi servidor?

    Otra pregunta, en cuanto al click & build que ofrece 1&1…lo instala de la misma manera? porque yo luego querré subir mi template..

    Muchas gracias!!!

  • alberto Publicado el 05/06/2014 a las 10:48 Responder

    muchísimas gracias, con este tutorial si se puede, muchas gracias.

  • alberto Publicado el 05/06/2014 a las 16:53 Responder

    HOLA BUENAS, por favor, en la prestashop gratis que se descarga, no aparece ;

    LeoTheme Positions Control: leoten

    para controlar todo la web, es de pago…???

    gracias.

  • Rafael Alvarez Publicado el 09/06/2014 a las 13:24 Responder

    Hola.
    He seguido todos los pasos pero el 3 al acceder a mi dominio desde el navegador me sale en siguiente error:
    Parse error: syntax error, unexpected T_OBJECT_OPERATOR in /var/www/vhosts/villaviciosainteriores.es/httpdocs/index.php on line 28

    Que debo hacer?
    Gracias, un saludo.

  • aquihaydominios Publicado el 09/06/2014 a las 13:51 Responder

    Hola Rafael,

    ¿qué versión de PrestaShop tienes?
    ¿y qué versión de PHP usas en tu hosting?

    Saludos

  • Rafael Alvarez Publicado el 09/06/2014 a las 18:29 Responder

    La version que quiero instalar en la 1.6
    No se cual es la version PHP de mi hosting

  • aquihaydominios Publicado el 09/06/2014 a las 18:38 Responder

    Hola Rafael,

    en tal caso debes hacer un phpinfo() o preguntar a tu proveedor de hosting, ya que podría influir la versión de PHP.

    Saludos

  • Rafael Alvarez Publicado el 09/06/2014 a las 19:18 Responder

    La version php de mi hosting es la PHP 5.2.0
    Gracias.

  • aquihaydominios Publicado el 09/06/2014 a las 19:30 Responder

    Hola Rafael,

    en principio es la versión mínima aceptada por dicha versión de PrestaShop: http://doc.prestashop.com/display/PS16/What+you+need+to+get+started
    Nosotros te recomendaríamos como mínimo usar una 5.3 que es la que usamos en nuestros servidores, aunque también se puede cambiar a la 5.5 si el usuario quiere.

    ¿Qué código es el que hay en la línea del error? Por el error que indicas, es como si le faltara el signo $ en algún sitio.

    Saludos

    • Rafael Alvarez Publicado el 09/06/2014 a las 19:38 Responder

      Gracias.
      He hablado con mi proveedor de hosting, y esta noche migraremos a una nueva versión.
      supongo que entonces pueda continuar con la instalación.

      A tu pregunta sobre la línea de error, es la que te envié completa. No hay ningun simbolo $

      Un saludo.

  • aquihaydominios Publicado el 09/06/2014 a las 19:40 Responder

    Hola Rafael,

    ok, puede incluso que con la nueva versión ya no te falle.

    Por otro lado, lo que enviaste es el error, no la línea de código. Es decir, en el index.php la línea 28 debe tener una línea de código, donde quizás falte un $. O donde haya un comando que la versión 5.2 no interprete bien, etc.

    Saludos

  • Rafael Alvarez Publicado el 09/06/2014 a las 19:43 Responder

    Perdon. Entendía el error. La línea 28 no la he mirado.

  • Roberto Publicado el 14/08/2014 a las 06:15 Responder

    Me han sido de mucha utilidad vuestra guía. Lo explicais de forma que se entiendo perfectamente. Hasta yo, lo he entendido.. jeje Gracias, en serio.
    No obstante, cuando intento ir a la parte de administración de mi prestashop dice que no lo encuentra (http://www.ilovepaellas.com/store/wp-admin), no entiendo por qué.
    Puede tener la culpa la propagación de los DNS? hoy mismo he propagado los DNS. De todas formas http://www.ilovepaellas.com/wp-admin va perfectamente.
    No se estoy un poco confundido .

    Si me podéis contestar os estaría muy agradecido.
    Un saludo

    Roberto

  • Vanesa Publicado el 08/02/2016 a las 06:19 Responder

    Hola Soy Vanesa;
    acabo de crear mi tienda con prestashop y algo he hecho mal seguro.
    al abrir mi tienda replicastdc.es me aparece el logo de aquihay dominios.
    alguien me puede ayudar…?
    Muchas Gracias
    Saludos Cordiales

  • janet Publicado el 21/08/2016 a las 02:30 Responder

    bnas noches necesito que me ayuden con este error:

    Fatal error: Class ‘Smarty_Internal_Compile_private_function_plugin’ not found in /home/irenesar/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php on line 578

    instale prestashop 1.6 y todo finalizo bien pero al tratar de entrar a administrar la pagina o verla me salia un error 500 de servidor y cambie a true para verlo y me aparece eso…no tengo idea de que es …por favor ayuda.

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